Chi desidera stipulare un'assicurazione, deve inoltrare una richiesta.
Alcune compagnie accettano richieste solo in forma scritta (modulo), altre mettono a disposizione un modulo elettronico e richiedono poi il documento stampato e firmato, mentre altre ancora accettano la richiesta interamente in formato elettronico.
Una volta firmata e inviata la richiesta, l'assicuratore ha tempo 14 giorni per dare una risposta. Se l'assicuratore non fornisce una risposta il richiedente è libero da qualsiasi obbligo e può ritirare la richiesta.
Il richiedente deve rispondere in maniera veritiera alle domande poste nel modulo di richiesta ( obbligo di dichiarazione). Queste indicazioni danno l'opportunità all'assicuratore di stabilire il grado di rischio e stabilire così un premio.
Ci sono compagnie assicurative che sottopongono direttamente al cliente un'offerta. In genere questa viene considerata accettata tacitamente se il certificato d'assicurazione viene depositato all'ufficio di circolazione competente.
Infrazione all'obbligo di dichiarazione: Risponda alle domande contenute nel modulo di richiesta in maniera veritiera. Se ciò non dovesse accadere, l'assicurazione, in caso di sinistro, può rifiutare le sue prestazioni, se le informazioni false o taciute hanno avuto un influenza sul sinistro. L'assicurazione potrebbe anche richiedere la restituzione di prestazioni già pagate. Oltre a ciò, l'assicurazione ha il diritto di recedere il contratto.