comparis.ch è il servizio di confronto internet n° 1 in Svizzera. Su comparis.ch i consumatori possono confrontare in modo facile e e veloce tariffe e prestazioni di casse malati, assicurazioni, banche, gestori di telefonia, immobili, auto e moto. Grazie ai confronti e alle valutazioni di Comparis i consumatori possono scegliere l'offerente con il miglior rapporto qualità/prezzo.
comparis.ch è stato fondato nel 1996 dall'economista Richard Eisler. La sua idea di partenza di offrire su internet ai consumatori un rapido confronto premi dato il confuso mercato delle casse malati ha avuto successo: da allora più di 500'000 persone hanno cambiato cassa malati tramite comparis.ch. Ogni anno, gli utenti che decidono di cambiare cassa risparmiano più di 300 milioni di franchi. Nel mese di marzo 2010 Comparis ha vinto la medaglia d‘argento nella categoria “Simply the Best” del rinomato premio svizzero per internet “Best of Swiss Web”. In occasione del decimo anniversario del premio, in questa particolare categoria sono stati giudicati i migliori siti web svizzeri di tutti i tempi.
A partire dal giugno 2000, comparis.ch è diventata una società per azioni con sede a Zurigo e conta al momento circa 100 persone tra collaboratori e collaboratrici.
Certamente nessuno desidera pagare di più per la stessa prestazione. Secondo i dati emersi da un sondaggio rappresentativo, oltre il 90 per cento degli Svizzeri ritiene positivo risparmiare. L'attuale offerta del mercato, con la sua giungla di tariffe, premi, tasse e sconti, trasforma il confronto in una vera e propria sfida per i consumatori. Il servizio di confronto internet comparis.ch permette però di confrontare le offerte, osservando e analizzando costantemente più di 1 milione di premi di casse malati e assicurazioni, oltre 90'000 tariffe di telefonia, circa 300'000 offerte in ambito di auto, moto e immobili, 1000 offerte speciali di supermercati nonché più di 1000 tassi d'interesse per ipoteche e offerte di credito. Grazie ad applicazioni sviluppate appositamente per dispositivi mobili quali iPhone, iPad e Android, è possibile richiamare offerte e premi, anche quando si è fuori casa, in ambito di vendita al dettaglio (Smartshopper), immobili, mercato dell'auto, ipoteche e casse malati. Tramite questo servizio i consumatori e le consumatrici sono ora più potenti che mai, poiché riescono a trovare in un secondo l'offerta migliore al prezzo più conveniente. Inoltre, ne La voce dei consumatori, pubblicata quattro volte all'anno, comparis.ch fornisce cifre, fatti e retroscena sui temi attuali dei consumatori.
comparis.ch si impegna a fare gli interessi dei consumatori e non ha peli sulla lingua anche quando gli esperti scovano tariffe scorrette o poco chiare che potrebbero fuorviare i consumatori. È già capitato che alcuni prestatari abbiano dovuto rielaborare una loro offerta in seguito a una critica pubblica di Comparis.
I confronti di Comparis sono completi e tengono conto di tutti i principali prestatari di un determinato settore del mercato che dispongano di tariffe e prezzi online. Nessun prestatario è azionario di comparis.ch e i confronti sono inoltre sempre online. Nessun prestatario può essere trattato in maniera privilegiata da comparis.ch, poiché i concorrenti se ne accorgerebbero e muoverebbero subito delle critiche. Questo garantisce l'imparzialità dei confronti e delle analisi di Comparis.
Con più di 26 milioni di visitatori durante lo scorso anno, comparis.ch fa parte dei siti svizzeri più visitati. Quattro utenti di internet su cinque conoscono questo servizio di confronto internet indipendente e, in particolar modo, apprezzano la trasparenza e le possibilità di risparmio che i confronti offrono. Questa dimostrazione di fiducia ha affidato a Comparis il compito ben chiaro di offrire sempre confronti imparziali e attendibili.
Chi si è già preso una volta il disturbo di confrontare tra loro le varie offerte di un preciso prodotto, sa bene quanto questa impresa possa essere difficile e richiedere tempo. Quale prestatario offre il prodotto e a quale prezzo? Quali sono le condizioni attuali? Le offerte possono essere davvero confrontate o si tratta di prodotti differenti? Presso comparis.ch lavorano circa 100 collaboratori per rispondere a queste domande dei consumatori. Dietro a ogni singolo confronto, non importa se per assicurazioni, contratti bancari o di telefonia mobile, ci sono dispendiose analisi e una costante osservazione del mercato.
comparis.ch finanzia i confronti attraverso la vendita di pubblicità, nonché la trasmissione di click e la stesura ed elaborazione di richieste di offerta ai prestatari che desiderano avvalersi di questi servizi. In ogni settore il servizio costa a partire da 30 franchi a richiesta ed è uguale per tutti i prestatari. Secondo quanto mostrato da un sondaggio annuale condotto tra gli utenti di Comparis, circa un terzo delle richieste viene portato a termine. Dall'altra parte le assicurazioni possono in questo modo ridurre drasticamente le loro spese per rappresentanti, assistenza clienti e procedure amministrative. La registrazione e l'inserimento di un prestatario nel confronto di Comparis avviene indipendentemente dal fatto che ci si avvalga o meno dei servizi di comparis.ch.
Nell’ambito delle ipoteche comparis.ch riscuote una tassa di 290 franchi per garantire la seriosità delle richieste di ipoteca. Le banche hanno la possibilità di stabilire con comparis.ch un partenariato Premium che permette loro di ricevere informazioni per contattare gli utenti della Borsa Ipoteche che lo desiderano. I partner Premium versano una tassa tutte le volte che avviene un contatto diretto tra l’utente e il prestatario stesso. Dai prestatari che non hanno scelto il partenariato Premium comparis.ch non riceve alcuna tassa.
Il 4 dicembre 2004 l'elettorato svizzero si è espresso a favore di una riforma della Legge sull'assicurazione malattia (LAMal). La novità introdotta consiste nel fatto che gli assicurati possono scegliere e cambiare liberamente la propria cassa malati. Perciò, dal 1996, le casse malati si trovano in una situazione di concorrenza. comparis.ch ha, in questa concorrenza, un'importante funzione.
- Dal 1996 il confronto di comparis.ch rende trasparente, comprensibile e confrontabile la complessa panoramica dei premi. Solo così gli assicurati possono far veramente uso della propria libertà di scelta.
- La confrontabilità esercita sulle casse malati una maggiore pressione spingendole ad offrire premi il più possibile vantaggiosi. Questo le costringe anche, ad esempio, ad organizzare la loro amministrazione in modo particolarmente efficiente.
- Se gli assicurati non potessero confrontare i premi online e richiedere delle offerte, dovrebbero prendere la cornetta del telefono e informarsi presso molte casse malati con un grande dispendio di tempo e denaro. Una richiesta telefonica e la relativa elaborazione comporta per le casse malati costi pari a circa 100 franchi.
- I processi IT di comparis.ch sono significativamente più efficienti dal punto di vista dei costi. I calcoli mostrano che, solo grazie ai processi automatizzati di Comparis, le casse malati arrivano a risparmiare fino a 500 milioni di franchi di spese amministrative.
- comparis.ch mostra i vantaggi finanziari di modelli assicurativi alternativi e franchigie opzionali. In questo modo vengono favoriti questi modelli proprio ai sensi della LAMal. Tali modelli incentivano una crescente responsabilità per la propria salute da parte degli assicurati e frenano l'aumento dei costi per la salute.
- comparis.ch non fa visite a domicilio, bensì un'offerta di informazione passiva per tutti coloro che ne sono interessati.
- Il desiderio di cambiare deve partire direttamente dall'assicurato. comparis.ch non spinge nessuno attivamente ad un cambio.
- Su comparis.ch è l'assicurato stesso a decidere quale è la sua assicurazione ideale.
- Con comparis.ch ognuno può confrontare i propri premi indipendentemente da età e stato di salute. comparis.ch non prende parte alla ricerca dei buoni rischi.
- comparis.ch prende in esame e valuta le offerte assicurative in maniera critica e sconsiglia assicurazioni inutili.
- comparis.ch confronta tutte le casse malati.
- Grazie alla richiesta di offerta automatica su comparis.ch le assicurazioni necessitano di molti meno dipendenti e addetti telefonici, cosa che diminuisce i costi di procedura.
I visitatori del sito web di comparis.ch possono ottenere confronti di prezzi e prestazioni nei seguenti settori:
Casse malati
Assicurazioni
Banche
Telecomunicazioni
- L'obiettivo di comparis.ch è quello di offrire in tutti settori commerciali confronti completi di prezzi e prestazioni. comparis.ch dipende quindi dai dati messi a disposizione dai prestatari. Quando questi non sono sufficienti comparis.ch cerca almeno di prendere in considerazione tutti i prestatari più rilevanti sul mercato.
- Nell'interesse della trasparenza di mercato comparis.ch fornisce anche i dati di quei prestatari che non vogliono essere presi in considerazione.
- Per apparire in un confronto di comparis.ch è necessario che i dati dei prestatari siano elaborati, in modo da poter essere messi a diretto confronto con quelli degli altri prestatari. comparis.ch si riserva il diritto di non prendere in considerazione i dati che non soddisfano questo criterio.
- L'obiettivo di comparis.ch è che almeno l'80 per cento dei visitatori possa confrontare i prodotti del loro attuale prestatario con le offerte dei concorrenti.
- Per tutti i confronti di prezzi e prestazioni vale la garanzia d'imparzialità di comparis.ch.
comparis.ch intende dare ai consumatori la possibilità di informarsi, oltre che sul prezzo, anche sulla qualità e sulla sostenibilità di prodotti, servizi e fornitori. Oltre ai prezzi e alle tariffe, infatti, anche le prestazioni, la qualità, il rapporto con i clienti e la sostenibilità sono fattori determinanti per decidere se effettuare o meno un acquisto. Nella nuova versione dell'applicazione Smartshopper di comparis.ch, ad esempio, il consumatore riceve importanti informazioni sul marchio (ad esempio Bio), sulla provenienza e sugli ingredienti dei generi alimentari. Altri progetti concernenti la sostenibilità sono in fase di progettazione.
Anche internamente comparis.ch cerca costantemente di migliorarsi in quanto a sostenibilità e di risparmiare energia e risorse. Dall'inizio del 2011 comparis.ch ha una responsabile per la sostenibilità che tiene il tema costantemente presente nella cultura dell'impresa.
Sono già state intraprese le seguenti misure:
- adesione a "Öbu", la rete per la gestione d'impresa ecologica;
- partecipazione al programma dell'Agenzia dell'energia per PMI relativo al risparmio energetico e, di conseguenza, controlli regolari del consumo di energia elettrica e per riscaldare, nonché elaborazione di una lista di misure da attuare in maniera graduale nei prossimi dieci anni;
- passaggio a carta riciclata per tutti i tipi di carta (dalla carta igienica alla carta per stampare), in osservanza del certificato "Blaue Engel";
- 98% dei collaboratori di comparis.ch che viene a lavoro senza auto;
- raccolta e smaltimento differenziato di alluminio, plastica, carta e cartone.
Sono in fase di progettazione le seguenti misure:
- corso periodico per i collaboratori;
- elaborazione di una relazione sulla sostenibilità a intervalli regolari.
comparis.ch
Stampfenbachstrasse 48
CH-8006 Zurigo
E-mail: info@comparis.ch
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Fax: +41 (0)44 360 52 72
