Per la registrazione a una assicurazione complementare le casse malati possono fare domande sullo stato di salute.
Le casse malati possono, nelle domande per un'assicurazione complementare, apportare una riserva con o senza scadenza fissa, se considerano il richiedente dal punto di vista salutare come un rischio a loro inconveniente. Ciò significa dunque per un assicurato che non ha diritto alle opzioni per un trattamento con una riserva per una data malattia. Le casse possono rifiutare domande anche senza motivo.
Le casse malati nelle assicurazioni complementari hanno il diritto anche a riserve successive, se risulta che il richiedente ha compilato il modulo occultando alcune informazioni.
Alla domanda di una assicurazione di base non bisogna rispondere a domande sulla salute. Ogni cassa malati deve accogliere senza riserve qualsiasi richiesta per un'assicurazione di base.
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