Ad ogni problema di salute (eccetto in casi di emergenza o di visite ginecologiche) gli assicurati richiedono una consulenza medica telefonica dell'assicurazione, prima di andare dal medico. Qui esperti in materia offrono consigli oppure invitano il paziente ad andare da un medico, in ospedale o da un terapeuta. Con la consulenza telefonica si risparmia sui costi. Gli assicurati al modello Telmed usufruiscono così di uno sconto del premio rispetto al modello standard dell'assicurazione di base (fino al 15%). Cassa malati Nome del modello Partner Numero Possibilità d'esclusione* Particolarità Aerosana Premed 24 Medi24 0800 773 633 Si Atupri TelFirst Medgate 0844 844 777 Si Avanex Premed 24 Medi24 0800 773 633 Si Carena Carena 24 Medi24 0800 227 362 Si Groupe Mutuel Sanatel Medi24 0800 726 283 Si Tutte le casse del Groupe Mutuel offrono questo prodotto Helsana Premed 24 Medi24 0800 773 633 Si Valida anche per le casse affiliate Aerosana, Avanex, Progrès e Sansan Innova Telcare Medgate 0844 000 911 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica viene coperto solo il 50% dei costi. Innova Telgate Medgate 0844 911 222 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica viene coperto solo il 50% dei costi. Innova Wallis (precedentemente KK Saastal) Telcare Medgate 0844 000 911 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica viene coperto solo il 50% dei costi. Innova Wallis (precedentemente KK Saastal) Telgate Medgate 0844 911 222 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica viene coperto solo il 50% dei costi. Intras FirstCall Medgate 0844 844 911 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica viene coperto solo il 50% dei costi, sebbene questi vengano limitati ad un ammontare pari a 5 volte lo sconto annuo. KK Visperterminen Telmed Si KPT/CPT Win.win Medgate 0844 946 946 Si Bonussystem, che premia la "fedeltà al sistema". Moove Sympany Casamed24 Medgate 0844 057 057 Si ÖKK Casamed24 Medgate 0848 227 224 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica i costi non vengono coperti. Progrès Premed 24 Medi24 0800 773 633 Si Sana 24 Med Call Medi24 Si Sanitas Basic Callmed Medi24 0800 225 563 Si Sansan Premed 24 Medi24 0800 773 633 Si Sodalis Telmed Medgate 0844 911 333 Si Sumiswalder KK sumis24Telmed Medi24 0800 786 4724 Si Vivacare Med Call Medi24 Si Vivao Sympany Casamed24 Medgate 0844 852 852 Si In caso di non utilizzo della consulenza medica telefonica i costi non vengono coperti. Wincare Callmed Medi24 0800 102 030 Si Obbligo d'informazione riguardo i medicamenti generici. Xundheit Telmed Medgate 0800 102 030 Si In caso di mancato utilizzo della consulenza medica telefonica viene coperto solo il 50% dei costi e dopo una prima ammonizione si verrà riportati nell'assicurazione di base standard con validità dalla fine del mese successivo. * Le condizioni contrattuali generali indicano diverse procedure in caso l'assicurato si rechi dal medico senza aver prima consultato l'hotline. Queste servono a coprire i costi fino alla reintegrazione nel modello standard dell'assicurazione di base (esclusione dal modello Telmed). L'obbligo della presa di contatto prima di una visita medica non vale nei seguenti casi: Emergenze Visita ginecologica annuale di prevenzione Visite di controllo oculistiche (a volte solo per bambini) Altre prestazioni (diverse a seconda della cassa malati)