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Uffici di consulenza per gli assicurati

Ufficio di consulenza   Indirizzo   Telefono/Fax   Settore di competenza
Ombudsmann delle malattie sociale  
Rudolf Luginbühl
Morgartenstr. 9
6003 Luzern
  Lu - Ve 9h - 11:30h

Tedesco 041 226 10 10
Francese 041 226 10 11
Italiano 041 226 10 12

Fax 041 226 10 13
info@om-kv.ch
Website Ombudsmann
 
  • Questioni concernenti l'affiliazione
  • Rifiuto di prestazioni / Contenuto delle prestazioni
  • Questioni concernenti il calcolo dei premi
  • Questioni giuridiche riguardanti l'assicurazione obbligatoria di base secondo la LAMal e le assicurazioni complementari secondo la LCA
Ombudsmann dell'assicurazione privata   Kappelergasse 15
Postfach
8022 Zürich
  044 211 30 90
Fax 044 212 52 20
Website Ombudsmann
 
  • Divergenze con assicuratori privati
Rechtsberatungsstelle für Unfallopfer und Patient/innen (UP)(Ufficio di consulenza per vittime di infortuni e per pazienti)   Werdstr. 36
8004 Zürich
  Info-Line gratuita:
0800 707 277

044 242 43 48
Fax 044 242 43 54
 
  • Consulenza personale e assistenza giuridica
Schweizerische Patientenstellen (Ufficio nazionale dei pazienti)   Hofwiesenstr. 3
Postfach
8042 Zürich
  044 361 92 56
Fax 01 361 94 34
 
  • Ragguagli concernenti i diritti dei pazienti
  • Consulenza personale e assistenza giuridica
Società svizzera di odontologia e stomatologia (SSO)   Münzgraben 2
Postfach
3000 Bern 7
  031 311 76 28
Fax 031 311 74 70
E-Mail
Website SSO
 
  • Reclami concernenti prestazioni odontoiatriche e contestazioni delle parcelle
Stiftung Schweizerische Patienten-Organisation (SPO)(Organizzazione svizzera dei pazienti e degli assicurati)   Häringstr. 20
8023 Zürich
  0900 567 047 (CHF 2.13/min.)

Consulenza gratuita per affiliati:

031 372 13 11 (Berna)
021 314 73 88 (Losanna)
071 278 42 40
(San Gallo)
044 252 54 22 (Zurigo)

 
  • Ragguagli concernenti i diritti dei pazienti
  • Consulenza e assistenza giuridica
Organizzazione nazionale delle società mediche (FMH)   Segretariato centrale
Elfenstr. 18
3006 Bern
  031 359 11 11
Fax 031 359 11 12
 
  • Reclami concernenti prestazioni mediche e contestazioni di parcelle
Stiftung für Konsumentenschutz (SKS)(Fondazione di tutela dei consumatori)   Monbijoustrasse 61
Postfach
3000 Bern 23
  Hotline telefonica
0900 900 440
(CHF 1.70/min)
ogni Ma 13h - 16h
e Gi 10h - 13h

Segretariato:
Tel. 031 370 24 20
Fax 031 372 00 27
E-Mail
Website SKS
 
  • Opuscoli informativi e test su ogni sorta di questioni
  • Consulenza personale
Konsumentenforum (kf) (Foro dei consumatori)   kf Zürich
Postfach 6813
8023 Zürich
Kfsektion.zh@bluewin.ch
  Tel: 044 251 57 70
Lu, Ma, Gi, Ve 9h - 11h
 
  • Consulenza riguardanti le attività domestiche, il consumo e l'ambiente: servizio gratuito per informazioni concise; una consulenza più particolareggiata viene conteggiata in base al tempo richiesto
Fédération Romande des Consommateurs (FRC)   Rue de Genève 7
CP 2820
1002 Lausanne

info@frc.ch
  Tel: 021 312 80 06
Fax 021 312 80 04

Hotline telefonica:
0900 57 51 05
CHF 2.13/min.
Lu - Ve, 9h - 12.30h
e 13.30h - 17h
 
  • Consulenza per i consumatori
  • Consulenza personale inerente alle spese domestiche
  • Rivista "J'Achète Mieux"