Domande sull'assicurazione malattia

  • Il premio segnalato è errato!

    I motivi per cui il premio indicato è differente dal premio della Sua assicurazione di base possono essere:

    • una franchigia diversa,
    • una copertura d'infortunio diversa,
    • un modello assicurativo diverso (standard, medico di famiglia, HMO),
    • un abbassamento del premio già avvenuto, oppure
    • il rimborso già avvenuto del premio della tassa statale.

    Può modificare la franchigia e la copertura d'infortunio sulla pagina dei risultati. I premi dei modelli medico di famiglia e HMO vengono registrati nel confronto su desiderio della cassa malati attuale. Può succedere che non riesca a trovare il confronto comparis.ch del premio per i modelli medico di famiglia o HMO della Sua cassa malati.

    Possibili ragioni per una differenza dei premi presso le assicurazioni complementari:

    • Ha un contratto collettivo (agevolazione)
    • Ha un modello di premio secondo tariffa di età d'entrata ed è assicurato da più tempo presso la stessa cassa
    • Ha un modello con ribasso per assenza di prestazioni/ Bonus: se vengono ricevute prestazioni, il premio sale; se non vengono ricevute prestazioni, il premio scende.

    Naturalmente possono sfuggirci errori. Se non dovesse risultare nessuna di queste possibilità, siamo pronti a chiarire la situazione. A questo proposito servono:

    • il Suo indirizzo,
    • il Suo anno di nascita,
    • la cassa malati in questione,
    • il nome dei prodotti assicurativi complementari e
    • il premio errato(con dati sulla franchigia corrispondente e copertura infortuni).

    Grazie per la collaborazione!

  • In caso di malattia è possibile abbassare la franchigia per l'anno successivo?

    La franchigia può essere alzata o abbassata senza problemi per la fine dell'anno: Fino al 30. novembre bisogna comunicare per iscritto alla propria cassa l'abbassamento desiderato nella franchigia. Per alzare la franchigia comunicare la richiesta alla propria cassa entro la fine dell'anno.

  • Devo rispondere a domande sullo stato di salute quando stipulo un'assicurazione di base?

    No! Ogni cassa malati deve accogliere chiunque nell'assicurazione di base obbligatoria senza riserve, indipendentemente da età o stato di salute. Compili il questionario con le domande sullo stato di salute solo se desidera stipulare un'assicurazione complementare.

  • Cosa offre l'assicurazione di base all'estero?

    Le opzioni sono rimborsate solo nel caso di trattamenti di emergenza. All'estero l'assicurazione di base paga al massimo il doppio di ciò che sarebbe costato il trattamento in Svizzera. In Europa è sufficiente, in paesi come gli USA, il Canada, l'Australia, la Nuova Zelanda e il Giappone, è necessaria una protezione assicurativa complementare incondizionata.

    In Svizzera gli assicurati che ricevono trattamenti medici in area europea o dell'AELS:

    Dall'inizio del 2006 ogni persona assicurata in Svizzera dispone di una carta d'assicurato, che rende superfluo il modulo E111. Sulla carta d'assicurato, nel formato di una carta di credito, sono contenuti i dati amministrativi, il nome, il sesso, la data di nascita e i numeri d'assicuratore e d'assicurato.

    Consiglio: in caso di bisogno fare un' assicurazione complementare o un'assicurazione per viaggi separata.

  • Quale termine di disdetta è valido?

    Assicurazione di base Termine di disdetta per il cambio della cassa malati:

    Fino al 30. novembre (la cassa deve ricevere la lettera entro l'ultimo giorno lavorativo di novembre) per una disdetta entro il 31. dicembre. Questo termine di disdetta vale indipendentemente dal fatto se il nuovo premio sia più alto, più basso o uguale.

    Fino al 31. marzo (la cassa deve ricevere la lettera entro l'ultimo giorno lavorativo di marzo) per una disdetta entro il 30. giugno. Questo non vale per assicurati con franchigie più alte di CHF 300 (bambini CHF 0), come per assicurati con un modello Medico di famiglia, HMO, Telmed o altri modelli: un cambio di cassa è possibile solo a fine anno.

    Clicchi qui per preparare la lettera di disdetta:
    Assicurazione di base (Word).

    Se ha stipulato un'assicurazione-bonus presso l'attuale cassa malati:
    Queste assicurazioni possono essere disdette solo alla fine del quinto anno, con un preavviso di tre mesi. In caso di aumento del premio vale un preavviso di un mese, ma sempre con l'obbligo di contratto quinquennale.

    Assicurazione complementare Termine di disdetta per il cambio di cassa:

    per un aumento del premio: Valgono le condizioni assicurative (es. dalla comunicazione 1 mese o fino a fine anno).

    Per un premio immutato: Il termine di disdetta è disponibile nella tabella sottostante.

    Clicchi qui per preparare la lettera di disdetta:
    Assicurazione complementare (Word).

    Consiglio:
    • Disdire la propria assicurazione complementare solo quando si ha la certezza di essere accettati nella cassa nuova. In caso contrario si consiglia di disdire solo l'assicurazione di base.

      Le casse malati, in caso di una domanda per un'assicurazione complementare, possono introdurre riserve con un termine o indeterminate, se ritengono che il possibile assicurato sia un "cattivo rischio". In questi casi l'assicurato non ha diritto alle prestazioni assicurative contenute nella riserva.


    • Rispondere alle domande sullo stato di salute in modo corretto e completo.

      Le casse malati hanno diritto a presentare riserve anche a posteriori, se risulta che l'assicurato non abbia risposto in modo corretto o completo alle domande sul suo stato di salute.

    Termini di disdetta per l'assicurazione complementare, quando il premio non aumenta:

    Cassa malati Durata minima del contratto Termine di disdetta
    Aerosana 2 anni 3 mesi entro la fine dell'anno
    Agrisano 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Aquilana 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Assura 5 anni 6 mesi entro la fine dell'anno
    Atupri 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Avanex 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Concordia 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    CSS 3 anni 3 mesi entro la fine dell'anno
    Eidgenössische 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Galenos 6 mesi 3 mesi entro la fine dell'anno
    Groupe Mutuel 5 anni 6 mesi entro la fine dell'anno
    Helsana 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Hotela n.d. 3 mesi entro la fine dell'anno
    Innova 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Intras 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    KK Malters 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    KK Reg. Goms 3 anni 3 mesi entro la fine dell'anno
    KK Cervino 1 anno 6 mesi entro la fine dell'anno
    KLuG 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Kolping 1-2 anni a seconda del prodotto 3 mesi entro la fine dell'anno
    KPT / CPT 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Maxi.ch 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Moove Sympany 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    ÖKK 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Panorama 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Philos 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Progrès 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Provita 1 anno 1 mese entro la fine dell'anno
    Rhenusana (BKK Heerbrugg) 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Sansan 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Sodalis 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Sumiswalder KK 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Supra 5 anni 6 mesi entro la fine dell'anno
    Swica 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Visana 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Vivao Sympany 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Wincare 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
    Xundheit 1 anno 3 mesi entro la fine dell'anno
  • Quali sono le opzioni delle singole casse?

    Le opzioni delle assicurazioni di base sono per legge identiche per tutte le casse. Qui puoi trovare una visuale completa delle opzioni. Oltre ai premi, presso comparis.ch trovi anche i dati sul grado di soddisfazione dei clienti presso le singole casse.

    Diversamente dall'assicurazione di base, le opzioni dell'assicurazione complementare sono diverse per ogni cassa. Nel confronto tra assicurazioni complementari di comparis.ch vengono osservati per questo anche le opzioni dei singoli prodotti.

  • C'è bisogno di un'assicurazione malattia durante il servizio militare?

    Dipende dalla durata del servizio militare.
    La legge federale sull'assicurazione malattia l'Art.3 Par.4 dice: „L'obbligo di assicurazione viene sospeso per quelle persone che sottostanno per oltre a 60 giorni consecutivi alla legge federale del 19. giugno 1992 sull'assicurazione militare.“ Ciò significa che in casi di un servizio più lungo non bisogna pagare alcun premio per l'assicurazione di base. Bisogna solo dimostrare alla propria cassa malati, il periodo di occupazione del servizio militare (mandare una copia dell'ordine di marcia).

  • Gravidanza: qual'è la migliore cassa malati? Posso ancora cambiare? Posso contare su una franchigia con opzioni di maternità e partecipazione ai costi?

    La legge federale sull'assicurazione contro le malattie elenca le prestazioni (comprese quelle di maternità) che le casse sono obbligate a rimborsare in un'assicurazione di base. Le opzioni di un caso di gravidanza sono segnalate nell'articolo 29 della legge sull'assicurazione malattia:

    Art. 29 Maternità
    1 Oltre ai costi delle prestazioni in caso di malattia, l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie assume quelli delle prestazioni specifiche di maternità.
    2 Quest'ultime comprendono:
    a. gli esami di controllo durante e dopo la gravidanza, effettuati da un medico o da una levatrice o prescritti da un medico;
    b. il parto a domicilio, all'ospedale o in un istituto semiospedaliero, come pure l'assistenza del medico o della levatrice;
    c. la necessaria consulenza per l?allattamento.

    Dato che tutte le casse offrono le stesse prestazioni, può cambiare senza problemi e passare a una cassa più conveniente anche durante una gravidanza. In questo modo avrà più soldi a disposizione per Lei e per il Suo bambino. Presso comparis.ch può trovare oltre ai diversi premi anche il dati sul grado di soddisfazione dei clienti presso le singole casse.

    Sulle prestazioni per la maternità nell'assicurazione di base obbligatoria non si deve pagare né una franchigia né una partecipazione ai costi.
    Questo vale solo per le prestazioni che sono citate concretamente sulla legge sull'assicurazione malattie, dunque corsi per il parto, controlli, parto e allattamento.

    Contano invece sotto la franchigia e la partecipazione ai costi le terapie e i medicamenti in relazione a delle complicazioni. Questo è stato stabilito dal tribunale federale nel settembre del 2001. Questo comprende per esempio l'ospedalizzazione per evitare un parto prematuro, il trattamento del diabete gestazionale e trattamenti per infezioni o psicoterapia per depressione post parto. Secondo i dati dell'Ufficio federale delle assicurazioni sociali non esiste una giurisprudenza chiara in caso di un taglio cesareo. Se vuole andare sul sicuro e pensa a una gravidanza si può scegliere la franchigia più bassa (300 CHF) per mantenere bassi i costi, in caso la cassa malati non copra interamente le spese di un intervento chirurgico per un taglio cesareo.

    Consiglio: per le casse malati spesso non è visibile se si tratta di spese in relazione a una gravidanza. Per questa ragione chieda al Suo medico di aggiungere un'annotazione a riguardo sulle fatture.

    Presso le assicurazioni complementari valgono le prestazioni e le disposizioni fissate nelle condizioni generali. Si prega di osservare che per le prestazioni in relazione a una gravidanza, dopo avere stipulato un'assicurazione esiste un periodo di carenza.

  • Quali casse malati sono nel confronto? Dove si possono richiedere offerte?

    Nel confronto dell'assicurazione di base sono presenti i premi di tutte le casse malati. Può trovare tutti i premi passando dalla pagina dei risultati (tabella) a quella della visuale dettagliata, dopo aver ciccato su "mostra di nuovo".

    Per quanto riguarda le assicurazioni complementari, comparis.ch confronta le offerte delle maggiori casse malati, nonché delle casse partner.

    Può richiedere online un'offerta dalle casse malati che collaborano con comparis. Per alcune casse questo non è possibile, per esempio perché queste non sono interessate a una crescita, usano altri canali di vendita oppure perché non sono in possesso delle infrastrutture tecniche necessarie per usufruire di offerte online.

  • Devo fare una nuova assicurazione in Svizzera
  • La cassa malati può disdirmi l'assicurazione complementare se ho l'assicurazione di base altrove? La cassa può pretendere un aumento d'amministrazione per l'assicurazione complementare?

    L'assicurazione di base si può fare presso una cassa diversa da quella dell'assicurazione complementare. Gli assicuratori non possono disdire da sé un'assicurazione complementare, se gli assicurati cambiano cassa per l'assicurazione di base. Singole casse pretendono però in questi casi un aumento per l'assicurazione complementare per i costi amministrativi più alti, oppure tolgono un'agevolazione (sconto famiglia, sconto collettivo). Ciò è permesso, per quanto si presenti in pochi casi.

    Consigliamo, almeno nell'assicurazione di base, di scegliere una cassa malati conveniente, perché le opzioni sono uguali ovunque. Perciò, per quanto riguarda l'assicurazione di base la cassa malati si dovrebbe scegliere in base al costo dei premi. Presso comparis.ch puoi trovare oltre ai tipi di premi anche i dati sul grado di soddisfazione dei clienti presso le singole casse.

    Se è assicurato per l'assicurazione di base e per quella complementare presso casse differenti, proceda come segue:

    1. Faccia una copia dei Suoi documenti prima di inviarli.
    2. Invii le Sue fatture alla cassa presso la quale si possiede l'assicurazione di base. Indichi di avere un'assicurazione complementare presso un'altra cassa. La cassa dell'assicurazione di base controllerà le fatture e vi invierà un conteggio.
    3. Invii il conteggio con una copia della fattura del medico alla cassa presso la quale possiede l'assicurazione complementare.
    In alcuni casi riceverà due fatture originali da inoltrare alle casse malati in questione.

Domande a comparis.ch

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