L'obiettivo di comparis.ch è proporre una Guida pratica agli ospedali che elenchi tutti gli ospedali e le cliniche della Svizzera. Il confronto della soddisfazione dei pazienti, delle riospedalizzazioni, delle infezioni e degli errori rappresenta la base del progetto. Questa base può essere rapidamente ampliata in modo tale da presentare, in futuro, anche la soddisfazione dei pazienti, i tassi di riospedalizzazioni, di infezioni e di errori di altri ospedali.
comparis.ch confida sulla disponibilità degli ospedali di partecipare al confronto. Più piccolo e specialistico è un ospedale e più difficile diventa per l'istituto di ricerche di mercato IHA-GfK contattare degli ex-pazienti. Un solo sondaggio con tutti i 182 ospedali pubblici di cure acute presentati nella statistica della Conferenza svizzera dei direttori cantonali della sanità (CDS) avrebbe superato di gran lunga le possibilità finanziarie di comparis.ch.
È tuttavia possibile integrare gratuitamente altri ospedali nel rilevamento della soddisfazione dei pazienti, delle riospedalizzazioni, delle infezioni e degli errori. Gli ospedali dovrebbero farsi carico unicamente dei costi per il rilevamento della soddisfazione dei pazienti da parte dell'istituto IHA-GfK presso 100 ex-pazienti con un questionario elaborato da comparis.ch. Per un ospedale regionale e pubblico di cure acute, i costi non dovrebbero superare gli 11'000 franchi. Una volta che il sondaggio è stato effettuato, l'istituto IHA-GfK invia i dati a comparis.ch per l'analisi e l'ospedale viene integrato nel confronto della soddisfazione dei pazienti, delle riospedalizzazioni, delle infezioni e degli errori sul sito web www.comparis.ch.
Gli ospedali interessati possono rivolgersi a Michael Zwicky (michael.zwicky@comparis.ch).
Il lavoro di screening dell'istituto IHA-GfK per trovare 100 ex-pazienti per ogni ospedale già ora è stato molto impegnativo. Dal punto di vista statistico 100 risposte bastano per ottenere dei risultati indicativi. Maggiore è il numero delle risposte e più validi sono i risultati. Di questo è consapevole anche comparis.ch. Per questa ragione a medio termine esisterà la possibilità di consegnare ai pazienti il questionario di Comparis. Di tutto il resto si occuperà comparis.ch. In questo modo sarà possibile ottenere più risposte per ospedale.
