Domande sulle telecomunicazioni

  • Cambiare operatore di telefonia mobile mantenendo lo stesso numero?

    È possibile cambiare operatore di telefonia mobile mantenendo lo stesso numero telefonico. Questa procedura viene detta "portabilità del numero".

    Su comparis.ch può confrontare i diversi abbonamenti, per scoprire quale sia il più adatto alle sue esigenze. In linea di massima il vecchio contratto viene disdetto tramite uno speciale modulo al momento della stipulazione del nuovo contratto. Le consigliamo di osservare le condizioni generali di contratto (vedi contratto e CGC) del suo operatore precedente.

    È comunque possibile disdire in anticipo il contratto tramite lettera raccomandata. Comparis le mette a disposizione la lettera di disdetta, che lei dovrà solo stampare e spedire per raccomandata alla sua attuale compagnia di telefonia mobile.

  • Come posso risparmiare sulla rete fissa?

    Per molte telefonate Swisscom è spesso uno dei gestori telefoni più cari. Soprattutto per le chiamate all'estero le differenze sono sensibili. Sovente prestatari alternativi offrono conversazioni dal 50% fino all'80% più convenienti. Un cambio vale dunque la pena.

    Con comparis.ch può confrontare in tutta tranquillità e scoprire quale gestore è il più conveniente per lei.

    Il cambio della compagnia telefonica di rete fissa è gratuito e lei sarà sempre raggiungibile al suo attuale numero di telefono. Osservi i termini di disdetta del precedente gestore, perché presso alcuni in caso di una disdetta in un altro momento si presentano tasse da pagare. Dopo l'iscrizione telefonerà automaticamente con il nuovo gestore. Con alcuni si può attivare anche il servizio Call-by-Call: in questo caso deve introdurre prima del numero di telefono il codice a cinque cifre del gestore.

  • I prezzi comparis.ch sembrano sbagliati?

    comparis.ch controlla e attualizza continuamente la banca dati

    Nella maggior parte dei casi i prezzi indicati da comparis.ch non sono errati. Le compagnie calcolano spesso, oltre ai costi al minuto pubblicati, una tassa di base (tassa di collegamento) o arrotondano i costi al 10 centesimi. Questi costi possono essere importanti.

    Nei suoi confronti comparis.ch tiene conto anche di questi costi.

    Esempi:
    La Swisscom calcola sempre tenendo conto di scatti di 10 centesimi. Così non vengono mai calcolati 4 centesimi come indicato nelle pubblicità. Sunrise, Tele2 e altri offerenti calcolano una tassa di connessione. Ogni telefonata sulla rete svizzera vengono aggiunti da 3 a 10 centesimi, per le chiamate all'estero fino a un franco. Nel caso si accorgesse di un errore che non si riferisce a quanto indicato soprala pregiamo di volercelo comunicare E-Mail con le seguenti informazioni: compagnia, prodotto, destinazione della chiamata e errore.

  • Qual'è l'abbonamento di telefonia mobile più conveniente?

    Purtroppo a questa domanda non si può rispondere in modo così semplice. La risposa dipende, infatti, dalle abitudini dei singoli utenti della telefonia mobile. Su comparis.ch può confrontare i prezzi della telefonia mobile.

  • Dove posso confrontare i costi di Voice-Over-IP?

    comparis.ch le offre un confronto per Voice-Over-IP (anche detto VoIP o telefonia tramite internet). Per utilizzare Voice-Over-IP è necessario un accesso internet a banda larga come ad esempio ADSL o via cavo.

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