La valutazione (dei bisogni), la consulenza e il coordinamento, oltre alle cure di base e agli esami e alle cure infermieristiche costituiscono una delle tre prestazioni di cura a carico delle casse malati. La valutazione dei bisogni si effettua all’inizio e a intervalli regolari, e serve a valutare la situazione generale, a chiarire il fabbisogno di cure e assistenza, a fornire consulenza e a coordinarsi con altri fornitori di servizi come il medico di famiglia.