Crediti privati

I clienti non hanno più segreti

ANALISI
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Foto: iStock / filadendron

Il risultato della nostra analisi sulla raccolta di dati sulla solvibilità parla chiaro: quasi il 90% della popolazione svizzera non sa che i clienti sono ormai da tempo un libro aperto. È a conoscenza del fatto che banche, società di carte di credito, assicurazioni, negozi online e altre imprese hanno il diritto di consultare la sua affidabilità di pagamento? Ora su comparis.ch può ricevere informazioni sui propri dati.

Le ditte possono sapere se in passato ha subito un precetto esecutivo o un procedimento di recupero crediti, se sono stati emessi attestati di carenza o se è stato dichiarato fallimento. Per accedere a questi dati sono richiesti un impegno contrattuale al rispetto della protezione dati e la prova di un interesse legittimo. 

«Un interesse legittimo si verifica ad esempio nel caso in cui un’impresa possa presentare un ordine online, una richiesta di contratto o un modulo di richiesta per affittare un appartamento» spiega Dominik Weber, esperto del settore bancario presso comparis.ch. CRIF, il partner di Comparis per le informazioni sulla solvibilità, registra da solo oltre 30 milioni di richieste all’anno.

Gli svizzeri sottostimano la cerchia delle persone autorizzate

Quasi il 90% degli intervistati ignora che tutte le imprese che dispongono della prova di un interesse legittimo abbiano accesso ai dati relativi alla loro affidabilità di pagamento.

Le persone con un reddito lordo mensile inferiore a 4’000 franchi sono le meglio informate: in questa categoria circa un quinto sa che in linea di massima tutte le imprese hanno accesso ai dati sulla solvibilità. Al contrario, le persone con un reddito superiore a 8’000 franchi non si intendono molto dell’argomento. «Soprattutto le persone con un reddito basso devono affrontare la tematica» afferma Weber. Questo esito rispecchia anche la realtà, in quanto le persone con un reddito basso hanno un precetto esecutivo con maggiore frequenza rispetto alle persone con un reddito elevato.

Verificare regolarmente la propria solvibilità

La realtà dei fatti è che le agenzie di informazioni economiche raccolgono dati relativi al comportamento di pagamento e per l’identificazione. Le loro fonti sono, da un lato, i dati accessibili pubblicamente (per es. registro di commercio e pubblicazioni FUSC), dall’altro, i dati estratti dall’esperienza di pagamento di migliaia di ditte. quali precetti esecutivi, comportamento di pagamento, attestati di carenza e fallimenti. Sulla base di questi dati le agenzie di informazioni economiche calcolano un cosiddetto credit score. Anche le esperienze di pagamento positive vengono inserite in questo valore.

«L’importo dello score può influenzare la nostra vita in modo impressionante, in quanto è lui a determinare se abbiamo la possibilità di pagare tramite fattura, ottenere un appartamento o ricevere un credito» precisa Weber.

Consiglio di Comparis: è importante verificare regolarmente la propria solvibilità, in particolare in seguito al saldo tardivo di pagamenti o in caso di precetti esecutivi. Anche se i dati vengono aggiornati con regolarità, può capitare che alcune registrazioni siano incomplete o non corrette. Se sospetta errori nella valutazione dello score, può consultare i suoi dati e richiederne la rettifica.

Consultazione delle informazioni sulla solvibilità su comparis.ch

Ora può consultare le informazioni sulla solvibilità su Comparis. Qui può conoscere la sua solvibilità personale e la rispettiva classificazione rispetto alla popolazione svizzera. Per accedere alle informazioni sono solo necessari alcuni dati personali e un documento d’identità per l’identificazione.

Metodologia
Il sondaggio rappresentativo online è stato condotto a ottobre 2018 dall’istituto di ricerche di mercato innofact, su incarico di comparis.ch, e ha coinvolto 1’047 persone in tutte le regioni della Svizzera.