Le condizioni generali di assicurazione (CGA) regolano le disposizioni valide allo stesso modo per tutte le parti di contratto. Sono parte integrante del contratto assicurativo. Nella realizzazione delle CGA le compagnie sono legate alla Legge federale sul contratto d'assicurazione (LCA). Questa legge contiene alcune disposizioni che non possono essere cambiate attraverso le decisioni contrattuali e altre che non lo possono essere a sfavore dell'assicurato o degli aventi diritto. In questo modo le CGA sono spesso espressione delle disposizioni giuridiche. Le CGA sottostanno inoltre all'autorizzazione delle autorità di sorveglianza, ovvero l'Ufficio federale delle assicurazioni private (UFAP). Tramite questo severo controllo, gli interessi dell'assicurato sono sempre tutelati. Dato che le CGA fanno parte del contenuto del contratto, al momento della domanda devono essere rese note all'assicurato. Poiché questo accade spesso in forma separata, le compagnie si fanno confermare il ricevimento e l'accettazione delle CGA dall'assicurato nel modulo di richiesta.
