Assicurazione auto

Valutazione di Comparis dei prodotti di assicurazione auto


La valutazione di Comparis fornisce informazioni sulla qualità delle prestazioni e sulla soddisfazione clienti. I voti corrispondono alla scala di valutazione scolastica vigente in Svizzera: 5.5-6 = molto buono, 5-5.4 = buono, 4.5-4.9 = discreto, 4-4.4 = sufficiente, inferiore a 4 = insufficiente.

Nella valutazione di Comparis vengono presi in considerazione vari aspetti.

Le principali basi di valutazione di comparis.ch

Prestazioni assicurative

Le singole prestazioni assicurative vengono valutate in base al grado con cui coprono il rischio assicurato. Per ogni prestazione sono stati stabiliti precisi criteri di valutazione. Per questo motivo si segue il principio per cui viene assicurato ciò che corrisponde ad aspettative generalizzate. Inoltre, è stato esaminata l'importanza delle prestazioni. Questi criteri sono stati verificati e adattati in base a giudizi di esperti del settore.

I prodotti di tutte le compagnie assicurative sono stati valutati in base a questi criteri. La valutazione di Comparis sintetizza i risultati delle diverse componenti.

Sistema di bonus

Lo stesso procedimento è stato adottato anche per la valutazione dei sistemi di bonus. Questa valutazione è stata inoltre differenziata in base a 8 diversi profili tipo di conducenti.

  • Profilo 1: 5 anni (+/- 2 anni) di guida, senza incidenti
  • Profilo 2: 5 anni (+/- 2 anni) di guida, un sinistro
  • Profilo 3: nuovo assicurato (fino a 2 anni)
  • Profilo 4: più anni di guida senza incidenti
  • Profilo 5: più anni di guida senza incidenti, un sinistro negli ultimi 5 anni
  • Profilo 6: giovane conducente con due sinistri negli ultimi 2 anni
  • Profilo 7: conducente anziano con esperienza di guida decennale, che negli ultimi 4 anni ha avuto 3 sinistri
  • Profilo 8: conducente a rischio incidenti con 3 o più sinistri negli ultimi 5 anni

Grado di soddisfazione clienti

Ogni anno Comparis rileva tramite un sondaggio il grado di soddisfazione clienti nei confronti delle compagnie assicurative.