Migliore assicurazione auto in Svizzera 2025
Comparis e l’istituto di ricerche di mercato Innofact hanno svolto un sondaggio tra la popolazione svizzera per scoprire il grado di soddisfazione nei confronti delle aziende. A maggio 2025 sono state intervistate 4’500 persone provenienti da tutte e quattro le regioni linguistiche sulla loro soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi.
| Offerente | Categoria | Voto | Riconoscimenti |
|---|---|---|---|
| la Mobiliare | oro | 5.3 | vincitore prezzo/prestazione, vincitore qualità e servizio, vincitore informazione e trasparenza, vincitore touchpoint e contatto, vincitore soddisfazione complessiva |
| Vaudoise | oro | 5.2 | |
| smile | oro | 5.2 | vincitore prezzo/prestazione |
| AXA | argento | 5.1 | |
| Allianz Suisse | argento | 5.1 | |
| Baloise (ex Basilese Assicurazione) | argento | 5.1 | |
| Generali | argento | 5.1 | |
| Touring Club Svizzero (TCS) | argento | 5.1 | |
| Zurich | argento | 5.1 | |
| Helvetia | argento | 5.0 | |
| ELVIA | 4.9 |
Fonte: comparis.ch
Metodologia
4’500 persone in tutta la Svizzera partecipano a un sondaggio sulla soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi nei seguenti settori:
Prezzo/prestazione
Touchpoint e contatto
Qualità e servizio
Informazione e trasparenza
I partecipanti assegnano a ogni categoria un voto da 1 (nettamente insufficiente) a 6 (ottimo). Il voto 4 significa «sufficiente». Inoltre, è stata valutata la soddisfazione generale nei confronti dell’azienda, sempre su una scala da 1 a 6. Sulla base dei voti alle quattro categorie e alla soddisfazione complessiva viene calcolata una media ponderata.
Le nuove medaglie Comparis premiano gli offerenti con le valutazioni più alte:
Offerenti con un voto di Comparis pari o superiore a 5,5: platino
Offerenti con un voto di Comparis tra 5,2 e 5,4: oro
Offerenti con un voto di Comparis tra 5,0 e 5,1: argento
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Tutte le singole note in dettaglio
| Offerente | Voto complessivo | Prezzo/prestazione | Touchpoint e contatto | Qualità e servizio | Informazione e trasparenza | Soddisfazione complessiva |
|---|---|---|---|---|---|---|
| la Mobiliare | 5.3 | 5.2 | 5.3 | 5.3 | 5.3 | 5.4 |
| Vaudoise | 5.2 | 5 | 5.1 | 5.1 | 5.2 | 5.2 |
| smile | 5.2 | 5.2 | 5.2 | 5.1 | 5.2 | 5.3 |
| AXA | 5.1 | 5 | 5.1 | 5.1 | 5 | 5.2 |
| Allianz Suisse | 5.1 | 5 | 5.1 | 5.1 | 5.1 | 5.2 |
| Baloise (ex Basilese Assicurazione) | 5.1 | 5 | 5.1 | 5.1 | 5.1 | 5.2 |
| Generali | 5.1 | 5 | 5.1 | 5.1 | 5.1 | 5.1 |
| Touring Club Svizzero (TCS) | 5.1 | 5 | 5 | 5 | 4.9 | 5.2 |
| Zurich | 5.1 | 4.9 | 5.1 | 5.1 | 5.1 | 5.2 |
| Helvetia | 5.0 | 4.9 | 5 | 5 | 4.9 | 5.1 |
| ELVIA | 4.9 | 5.1 | 4.9 | 4.7 | 4.8 | 5 |
Fonte: comparis.ch