Le seguenti condizioni di utilizzo regolano l’uso del servizio di intermediazione ipotecaria di HypoPlus SA da parte di privati (Utente). HypoPlus SA è una consociata di comparis.ch SA (comparis.ch) con sede a Zurigo, Svizzera, che fornisce tra le altre cose servizi di consulenza e di intermediazione in ambito ipotecario. I servizi sono forniti sotto il marchio "Servizio Ipoteche di Comparis" , mentre il soggetto giuridico è HypoPlus AG (HypoPlus) è.
Prestazioni di HypoPlus
L’analisi della situazione personale e la discussione della strategia sono fondamentalmente gratuite per il/la richiedente. I successivi servizi di consulenza costano al/alla richiedente un onorario di consulenza una tantum di CHF 250, IVA esclusa: discussione/raccomandazione in relazione al modello ipotecario e ai prodotti dell’offerente, valutazione edonica dell’immobile (a condizione che sia disponibile un dossier completo), valutazione della sostenibilità a lungo termine e determinazione del potenziale di risparmio tenendo conto degli aspetti fiscali (nessuna consulenza fiscale), preparazione del dossier ipotecario, raccolta, negoziazione e confronto delle offerte ipotecarie, intermediazione del contratto ipotecario e accompagnamento durante l’intero processo e la durata incl. proroga, ristrutturazione e acquisto di altri immobili.
Le prestazioni di HypoPlus consistono nella validazione delle esigenze dei clienti, nella consulenza relativa alle offerte ipotecarie messe a disposizione tramite HypoPlus e nella loro intermediazione, incluso l’inoltro di richieste di finanziamento dell’utente a offerte ipotecarie disponibili e selezionate dall’utente stesso (le offerenti).
Le richieste di finanziamento possono riguardare solo immobili situati sul territorio svizzero e possono essere presentate solo dai proprietari di tali immobili o dalle persone da essi autorizzate. HypoPlus non può tuttavia garantire che vi siano una o più offerenti disposte a presentare un’offerta di finanziamento per tutti gli immobili per i quali si cerca un finanziamento. Non sussiste alcun diritto a un’offerta.
Nell’ambito del servizio, HypoPlus rende accessibile alle offerenti disponibili presso HypoPlus e scelte dall’utente la richiesta di finanziamento inserita dall’utente e le invita a presentare offerte. A tal fine, HypoPlus comunica i dati dell’utente alle offerenti e inoltra loro la sua richiesta di finanziamento. In questo modo, HypoPlus ha normalmente adempiuto alle proprie prestazioni ai sensi del presente contratto.
La richiesta di finanziamento viene esaminata solo dal punto di vista formale, ma non viene effettuata alcuna verifica materiale e, in particolare, nessuna verifica dell’affidabilità creditizia e della capacità creditizia (sostenibilità). L’ulteriore elaborazione della richiesta di finanziamento è di competenza delle offerenti collegate; dopo l’inoltro delle loro offerte all’utente, ogni ulteriore scambio avviene di regola direttamente tra le offerenti e l’utente. È tuttavia possibile in qualsiasi momento una comunicazione relativa all’operazione ipotecaria di un utente tra l’offerente e HypoPlus. L’eventuale stipula di un contratto ipotecario avviene esclusivamente tra l’utente e l’offerente. Le offerte sono limitate nel tempo. HypoPlus non è responsabile per le offerte, per la loro correttezza, permanenza, adeguatezza e conformità al mercato, non le verifica e non presta alcuna garanzia al riguardo. Eventuali domande devono essere rivolte direttamente alla rispettiva offerente. Se del caso, queste possono richiedere ulteriori documenti o informazioni per la conclusione di un’ipoteca o formulare ulteriori riserve.
HypoPlus organizza e gestisce il servizio e le altre prestazioni a propria discrezione e può adeguarli, così come le procedure e le condizioni contrattuali, in qualsiasi momento, nonché sospendere la propria offerta.
Indennizzo di HypoPlus
L’utente prende atto ed è d’accordo che HypoPlus riceva un indennizzo dalle offerenti alle quali HypoPlus sottopone una richiesta di finanziamento dell’utente e che possa utilizzarlo per sé. Tale indennizzo varia dallo 0,1 al massimo 2,0% del volume ipotecario ed è parte integrante del finanziamento del servizio di HypoPlus. L’utente rinuncia a contestare tale indennizzo, anche se dal punto di vista giuridico dovesse trattarsi di una provvigione di mediazione, e consente a HypoPlus di adeguare a piacimento i propri accordi con le offerenti.
Elaborazione di dati, protezione dei dati
Per quanto riguarda i dati dell’utente, vale la Dichiarazione sulla protezione dei dati di HypoPlus come concordata tra utente e HypoPlus. Essa disciplina anche l’inoltro e lo scambio di dati agli offerenti e a comparis.ch.
Registrazione delle conversazioni telefoniche
Le conversazioni telefoniche di consulenza con HypoPlus possono essere registrate e archiviate. In caso di controversie le registrazioni possono essere utilizzate come mezzo di prova e, se necessario, presentate in tribunale. Inoltre, le relative registrazioni possono essere utilizzate a scopo di formazione/addestramento.
LSerFi
HypoPlus non provvede all’intermediazione di crediti per l’esecuzione di operazioni con strumenti finanziari ai sensi dell’art. 3 lett. a LSerFi. Di conseguenza, HypoPlus non svolge prestazioni finanziarie ai sensi dell’art. 3 lett. c LSerFi e non è tenuta a rispettare le disposizioni di vigilanza per i fornitori di servizi finanziari sancite in tale atto normativo.
Nessuna offerta vincolante
Le informazioni pubblicate da HypoPlus non sono vincolanti e, in particolare, non costituiscono un’offerta di finanziamento, né da parte di HypoPlus né da parte delle offerenti citate. Le informazioni non costituiscono né una raccomandazione né un invito a stipulare un’ipoteca o a concludere qualsiasi altra operazione. La stipula di ipoteche comporta dei rischi. L’onere finanziario derivante dall’utilizzo di ipoteche può diminuire e anche aumentare. Gli oneri finanziari sorti in passato non sono garanzia di oneri finanziari futuri. A questo proposito, HypoPlus non offre alcuna consulenza.
Copyright/utilizzo del sito web
Tutte le informazioni e i contenuti pubblicati online su www.hypoplus.ch, da HypoPlus su www.comparis.ch o in altro modo da HypoPlus, in particolare i confronti tra prezzi e servizi di ipoteche, nonché le relative rappresentazioni, i design e i software sono protetti da copyright; i relativi diritti appartengono a HypoPlus e comparis.ch. HypoPlus e comparis.ch si riservano espressamente tutti i relativi diritti. Con l’utilizzo, il download o la copia non si trasmettono diritti sul software o su altri elementi dei contenuti relativi alle offerte di HypoPlus richiamabili agli indirizzi www.hypoplus.ch o www.comparis.ch oppure altrove. Lo stesso vale per le denominazioni HYPOPLUS o COMPARIS, entrambe marchi registrati.
Per l’utilizzo commerciale del servizio e di altri contenuti e offerte di HypoPlus è necessaria l’autorizzazione di HypoPlus. Per utilizzo commerciale si intende in particolare l’offerta di servizi di consulenza basati sui confronti effettuati da HypoPlus. L’autorizzazione all’utilizzo commerciale può essere richiesta via e-mail all’indirizzo hypo-info@comparis.ch. Per quanto concerne comparis.ch valgono le relative condizioni di comparis.ch.
L’utente si impegna a non utilizzare le informazioni rese accessibili da HypoPlus in alcun modo e forma diversi dallo scopo originale. In particolare l’utente deve astenersi dal copiare in qualsiasi forma, pubblicare o riprodurre in altro modo, particolarmente in Internet, i dati accessibili.
I link alle offerte di HypoPlus sono espressamente consentiti, a patto che queste restino chiaramente riconoscibili come offerte di HypoPlus (o comparis.ch). In caso di violazioni delle presenti condizioni di utilizzo, HypoPlus si riserva espressamente il diritto di adire le vie legali.
Nessuna garanzia da parte di HypoPlus
HypoPlus si impegna a garantire l’accuratezza e l’attualità delle informazioni che presenta, ma non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia espressa o implicita in merito alla loro correttezza, affidabilità o completezza. HypoPlus si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni pubblicate e di impedirne l’accesso al pubblico.
HypoPlus esclude inoltre qualsiasi garanzia per le proprie offerte, i propri risultati operativi e le proprie prestazioni. HypoPlus non garantisce che queste siano disponibili ininterrottamente, per un determinato periodo o in un determinato modo. L’utilizzo dei servizi e delle offerte di HypoPlus e dei dati in essi contenuti avviene a rischio dell’utente. Ciò vale anche per le offerte delle singole offerenti.
Dal sito internet di HypoPlus si può accedere, tramite link inseriti da HypoPlus, ad altri siti internet. HypoPlus non si assume alcuna responsabilità per tali siti e per i loro contenuti.
Correttezza dei dati, autorizzazione, abuso
L’utente garantisce e conferma che i dati indicati sul modulo di richiesta sono corretti e di avere compilato il modulo di richiesta per se stesso e non per terzi. Se l’utente utilizza o rivela dati di terzi sul modulo di richiesta o altrove, egli si fa garante e responsabile di avere prima ottenuto il consenso necessario a tale scopo, inclusa l’approvazione delle presenti condizioni di utilizzo. In caso di abuso, l’utente è tenuto a rimborsare completamente HypoPlus per eventuali spese e pretese di terzi.
Esclusione della responsabilità
HypoPlus esclude la propria responsabilità, per quanto consentito, anche in caso di negligenza. In particolare, HypoPlus non risponde per il personale ausiliario, per danni diretti e indiretti, danni mediati e immediati (inclusi i danni consequenziali) e per la perdita di dati o ritardi. Ciò vale anche se è stata richiamata l’attenzione di HypoPlus sulla possibilità che si verificasse un danno.
Altro
HypoPlus può adeguare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento e senza addurre motivazioni. Se rilevante, per i contratti esistenti HypoPlus lo comunica agli utenti, anticipatamente e in modo adeguato, con un termine di almeno 20 giorni. In mancanza di opposizione entro il termine, le modifiche valgono come accettate dall’utente. In caso contrario, HypoPlus può cessare la relazione contrattuale in via straordinaria. Tutte le altre modifiche alle presenti condizioni o gli accordi da esse divergenti devono avvenire in forma scritta. Alle presenti condizioni di utilizzo e al rapporto tra utente e HypoPlus si applica esclusivamente Diritto svizzero applicabile. Ove ammesso, è foro competente esclusivo la sede di HypoPlus SA a Zurigo, Svizzera, foro competente esclusivo. Tuttavia, HypoPlus ha facoltà di citare in giudizio l’utente anche presso il suo luogo di domicilio.
Solo la versione tedesca del testo è vincolante.
Zurigo, 19 maggio 2026
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