Assicurazione auto

Soddisfazione clienti


Tramite un sondaggio annuale non rappresentativo Comparis rileva il grado di soddisfazione clienti nei confronti delle compagnie assicurative.

Tra le altre domande gli utenti di comparis sono invitati a valutare le precedenti esperienze personali con la propria assicurazione. I voti corrispondono alla scala di valutazione scolastica vigente in Svizzera:  5.5-6 = molto buono, 5-5.4 = buono, 4.5-4.9 = discreto, 4-4.4 = sufficiente, inferiore a 4 = insufficiente.

Questi giudizi vengono ponderati e costituiscono la base per la valutazione delle assicurazioni che confluisce nel confronto dell'assicurazione auto nel calcolo della valutazione di Comparis.