1. Introduzione
1.1 Le presenti Condizioni generali regolano il rapporto contrattuale tra i clienti e comparis.ch SA, Birmensdorferstrasse 108, CH-8003 Zurigo («Comparis»), in relazione alla valutazione immobiliare Plus; di seguito denominato «contratto».
1.2 La conclusione del contratto è consentita solo a persone fisiche maggiorenni e giuridicamente capaci, a condizione che abbiano la loro residenza in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein ("clienti").
2. Stipula del contratto
2.1 La presentazione online della valutazione immobiliare Plus di Comparis sul suo sito web www.comparis.ch non costituisce un'offerta contrattuale vincolante. Cliccando sul pulsante «Paga ora», il cliente effettua un ordine vincolante, accetta le Condizioni generali di contratto in vigore e conferma la correttezza dei dati inseriti. Comparis si riserva il diritto di decidere liberamente in merito all'accettazione dell'ordine. Il contratto si perfeziona con la conferma scritta dell'ordine via e-mail da parte di Comparis o con l'attivazione della valutazione immobiliare Plus sull'account utente. Si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine, che viene ripetuto nella conferma d'ordine online.
3. Servizio
3.1 L'ordine vincolante della valutazione immobiliare Plus richiede un account utente personale. Per accedere a questo account utente è necessario registrarsi su myComparis.
3.2 L'ambito e il contenuto della valutazione immobiliare Plus sono descritti nella documentazione attuale del prodotto sul sito web www.comparis.ch e nell'esempio interattivo pubblicato. Comparis ha il diritto di modificarli in qualsiasi momento. Prima di stipulare il contratto, il cliente deve informarsi sulla portata e sul contenuto. Prende atto in particolare del fatto che la valutazione immobiliare Plus viene effettuata in particolare con metodi di apprendimento automatico e con l'ausilio dell'intelligenza artificiale.
3.3 Comparis mette a disposizione dei propri clienti la valutazione immobiliare Plus nell'account utente. Con questa messa a disposizione, il contratto è adempiuto da parte di Comparis. La valutazione immobiliare Plus può essere scaricata dal cliente in formato PDF tutte le volte che lo desidera nello stesso periodo di tempo. Il cliente è responsabile dell'accesso all'account utente e dell'ulteriore utilizzo e archiviazione della valutazione immobiliare Plus. In particolare, il cliente non ha il diritto di ricevere ulteriori dati da scaricare, in altro modo o in una forma speciale per un ulteriore utilizzo. Sono fatte salve le disposizioni imperative della legge sulla protezione dei dati.
4. Obblighi e doveri del cliente
4.1 Il cliente è responsabile dei documenti che mette a disposizione di Comparis e dei dati che raccoglie. Deve rispettare le disposizioni di legge pertinenti e il buon costume, in particolare la legge sulla protezione dei dati, la legge sul diritto d'autore e il diritto penale. Comparis può eliminare senza preavviso e senza indennizzo i contenuti che, a suo giudizio, violano la legge applicabile o il buon costume o che non sono altrimenti in linea con lo scopo dell'account utente o dell'offerta di servizi o che violano le presenti Condizioni generali.
5. Costi dei servizi
5.1 Il prezzo per la valutazione immobiliare Plus è espresso in franchi svizzeri, IVA inclusa. Comparis si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Per il cliente è determinante il prezzo in vigore al momento dell'ordine. Il pagamento viene effettuato in anticipo tramite carta di credito o Twint tramite un fornitore di servizi di Comparis. L'addebito avviene al momento dell'ordine.
6. Accesso all'account utente
6.1 Comparis può bloccare immediatamente e in qualsiasi momento l'accesso del cliente all'account utente per motivi importanti. In questo modo si estingue il diritto di accedere all'account utente e alla valutazione immobiliare Plus ivi memorizzata. Comparis può chiudere l’account del cliente e cancellare i suoi dati memorizzati presso Comparis senza preavviso. Non sussiste alcun diritto di accesso all’offerta di servizi di Comparis. È escluso il diritto di recupero del prezzo pagato per la valutazione immobiliare Plus.
7. Esclusione di garanzia e responsabilità
7.1 La valutazione immobiliare Plus avviene senza garanzia. Le informazioni sull'immobile provengono esclusivamente dal cliente. La loro correttezza e completezza non vengono verificate. Non si effettua alcuna visita.
7.2 Garanzie, assicurazioni e dichiarazioni, nonché la responsabilità e i diritti di garanzia sono esclusi nella misura consentita dalla legge, in particolare per quanto riguarda la disponibilità, la completezza, la correttezza, l'assenza di errori e l'idoneità a determinati scopi della valutazione immobiliare Plus creata, dell'account utente fornito, nonché di altri contenuti e servizi.
7.3 Nella misura consentita dalla legge, Comparis esclude qualsiasi responsabilità (anche per i suoi organi, dipendenti e personale ausiliario). Comparis non risponde né per negligenza lieve o media, né per danni diretti o indiretti o danni conseguenti (mancato guadagno, pretese di terzi), che possono derivare in particolare dall'utilizzo dei risultati della valutazione immobiliare Plus. In particolare, Comparis non risponde dei danni causati da atti, omissioni o decisioni prese dal cliente sulla base dei risultati della valutazione immobiliare Plus.
8. Diritti di proprietà intellettuale
8.1 Tutti i diritti sul sito web, i servizi e i contenuti di Comparis sono di esclusiva titolarità di Comparis e dei suoi licenziatari. L’utilizzo del sito web, dei servizi e dei contenuti di Comparis non trasferisce né conferisce alcun diritto al cliente. Ciò non si applica al diritto d'uso non esclusivo concesso al cliente per la valutazione immobiliare Plus.
9. Protezione dei dati
9.1 Per quanto riguarda la protezione dei dati, si applica l'informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy non diventa parte del contratto tra il cliente e Comparis. e può essere modificata da Comparis in qualsiasi momento. Comparis tratta i dati personali (nome, indirizzo, ecc.) e i dati relativi alla valutazione dei propri clienti. I dati personali vengono trattati in particolare allo scopo di creare la valutazione immobiliare Plus e inoltrati a eventuali fornitori di servizi in relazione a questa attività. Per ulteriori trattamenti dei dati da parte di Comparis si rimanda alla Dichiarazione sulla protezione dei dati di cui sopra.
10. Disposizioni finali
10.1 Comparis si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Fa stato la versione aggiornata e le versioni precedenti vengono sostituite dalla quella più recente. Tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
10.2 Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali dovessero essere totalmente o parzialmente nulle, ciò non pregiudica la validità giuridica delle restanti disposizioni, indipendentemente dal motivo della nullità. La disposizione non valida viene sostituita da una nuova disposizione valida che si avvicina il più possibile alla disposizione non valida in termini di effetti economici.
10.3 In caso di contraddizioni tra le diverse versioni linguistiche dei singoli documenti contrattuali, fa fede solo la versione in lingua tedesca.
10.4 Le presenti condizioni generali di contratto, nonché eventuali controversie, pretese o reclami derivanti dal contratto o in relazione ad esso o al suo oggetto o alla sua conclusione, sono soggetti al diritto svizzero. Zurigo è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o ad esso correlate, a meno che non vi siano disposizioni di legge imperative contrarie.
Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2025