Dati mobili all’estero: come evitare i costi di roaming
Con le impostazioni sbagliate, il roaming dati all’estero può diventare costoso. Vi mostriamo come evitare costi elevati per navigare e telefonare.
19.06.2026
iStock / SolStock
1. Verificate nel contratto o con l’operatore se telefono e internet all’estero sono inclusi
È meglio controllare il contratto prima delle vacanze o chiedere al proprio provider. In molti pacchetti internet mobili sono già inclusi fino a un determinato limite di gigabyte.
A seconda dell’offerente, sono incluse anche chiamate dall’estero. Qui si dovrebbe dare un’occhiata più da vicino: a seconda del contratto, questo vale solo per le chiamate verso la Svizzera o all’interno del Paese estero. Le chiamate dall’estero sono spesso limitate a un numero di minuti.
Ciò significa: se nel vostro contratto sono già inclusi dati e chiamate all’estero, potete semplicemente utilizzarli. Tuttavia, si dovrebbe fare attenzione a non superare i servizi inclusi. Inoltre, i pacchetti dati sono spesso limitati a una determinata area geografica, quindi verificate anche dove è valido il vostro pacchetto roaming.
Confrontare gli abbonamenti, includere il roaming e risparmiare
I nuovi modelli di abbonamento offrono maggiori prestazioni e prezzi più bassi – soprattutto per le nuove clienti e i nuovi clienti. Un cambiamento può quindi valere la pena. Verificate anche il volume di dati e il numero di minuti di chiamata per l’estero inclusi nell’offerta.
Obbligo d’informazione degli offerenti
Ai sensi dell’ Ordinanza sui servizi di telecomunicazione (FDV) il vostro operatore di telefonia mobile deve informarvi regolarmente sulle condizioni e sulle modalità del roaming internazionale (art. 10a FDV). In particolare, occorre essere informati su quanto segue:
Come e dove consultare le tariffe attualmente in vigore e le opzioni tariffarie per le riduzioni di prezzo
Se si può fissare un limite di costo e bloccare l’accesso
Che si possano disattivare e riattivare le informazioni che si ricevono quando si passa a una rete mobile estera
Che l’informazione potrebbe mancare quando si passa a una rete mobile estera. Questo è il caso, ad esempio, se si è disattivata l’informazione.
Inoltre, quando si passa a una rete estera, gli operatori di telefonia mobile devono informare sui costi massimi dei diversi servizi di roaming internazionale .
2. Acquistare un pacchetto dati
L’abbonamento mobile non include il volume di dati o i minuti di chiamata all’estero, o ne include solo una piccola quantità? Acquistare un pacchetto dati aggiuntivo. Con la maggior parte degli operatori lo si può richiedere facilmente tramite sito web, app mobile o chiamata.
Presso alcuni operatori il pacchetto dati si acquista nel cosiddetto «Cockpit». L’accesso è gratuito anche all’estero. Lì si possono anche gestire altre opzioni di roaming.
Importante da sapere: Gli operatori svizzeri sono obbligati a fissare un limite di costo per il roaming – prima di ciò non si possono utilizzare i servizi di roaming (art. 10b OST). Il limite standard varia a seconda dell’operatore, quindi andrebbe verificato.
Se si desidera una diversa soglia massima? Basta comunicarlo al vostro operatore o impostarlo nel «Cockpit».
L’importo per i dati mobili all’estero varia a seconda di:
operatore
Paese di destinazione
quantità di dati
durata di utilizzo (ad esempio una settimana o un mese)
abbonamento esistente
Sulla maggior parte dei siti degli operatori si può verificare quali tariffe il vostro operatore offre per quale Paese. Il seguente elenco offre una panoramica di alcuni operatori:
3. Disattivare l’utilizzo dei dati
L’abbonamento non include il roaming e non si vogliono acquistare pacchetti dati aggiuntivi? Allora occorre disattivare il roaming dati nelle impostazioni dello smartphone.
Se si è disattivato l’utilizzo di dati tramite rete mobile, è comunque possibile collegarsi online tramite hotspot WLAN. Queste reti WLAN sono disponibili, ad esempio, presso hotel, caffè e aeroporti.
Consiglio di Comparis: Prestare attenzione quando si naviga su reti pubbliche perché spesso sono scarsamente protette e gli hacker possono intercettare facilmente i dati. Occorre quindi evitare di effettuare transazioni e mantenere il proprio software di sicurezza aggiornato.
4. Niente aggiornamenti automatici e messaggi push
Disattivare gli aggiornamenti automatici e tutte gli aggiornamenti in background sul telefono (ad esempio le notifiche push). Alcune app si aggiornano automaticamente senza che ve ne accorgiate. Questo consuma una grande quantità di dati. Conviene fare in modo che le app si aggiornino solo quando si è collegati alla rete WLAN.
Consiglio di Comparis: Servizi di messaggistica come Whatsapp, Threema e Telegram spesso consumano una grande quantità di dati. Per risparmiare dati, disattivate quindi nelle impostazioni il download automatico di foto e video.
5. Andare offline
Alcune app si possono utilizzare anche senza connessione Internet. Per esempio, prima del viaggio, è possibile scaricare mappe e musica da Google Maps o da app musicali per l’utilizzo offline.
Durante il viaggio preferite telefonare piuttosto che navigare? Allora per le chiamate conviene puntare su un pacchetto dati o WLAN e telefonia su Internet. Questo è possibile, ad esempio, con le comuni app di messaggistica.
6. Acquistare in loco una carta SIM prepagata o una E-SIM
In molti paesi è possibile acquistare a un prezzo conveniente carte SIM prepagate locali. I pacchetti dati sono spesso più economici nel paese in cui ci si trova rispetto ai pacchetti dalla Svizzera per l’estero. Tuttavia, se il vostro cellulare non ha la funzione Dual-SIM, temporaneamente non potrete utilizzare il vostro numero svizzero.
In alternativa, ci sono anche diversi offerenti di E-SIM. In questo modo non è necessaria una scheda SIM fisica. Si attiva semplicemente la E-SIM del proprio operatore sullo smartphone. Esempi di offerenti sono:
La prezzi variano di solito a seconda dell’offerente, del Paese e della quantità di dati. Pertanto, verificare con quale operatore si può ottenere il miglior rapporto prezzo/prestazione per il Paese in cui si viaggia.
7. Domande frequenti sul roaming dati all’estero
In generale, i dati mobili sono i dati che si hanno a disposizione per navigare in internet sul proprio smartphone. Il roaming dati si riferisce ai dati che si utilizzano in una rete diversa da quella di casa. Di solito questo accade all’estero.
Se non si ha nessun pacchetto dati per l’estero, si dovrebbe disattivare il roaming dati. In caso contrario, potrebbero esserci costi elevati. Tuttavia, gli operatori di telefonia mobile devono impostare un limite di costo (art. 10b OST). In questo modo i costi non salgono all’infinito.
Se si desidera utilizzare i dati mobili all’estero, si dovrebbe attivare il roaming dati. Altrimenti la navigazione su reti esterne è bloccata.
Se il roaming dati è attivo, è possibile utilizzare i dati mobili all’estero. Se non si dispone di un pacchetto dati, i costi possono essere elevati.
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Articolo pubblicato per la prima volta in data 19.06.2018
