Migliori provider internet in Svizzera 2026
Comparis e l’istituto di ricerche di mercato Innofact hanno svolto un sondaggio tra la popolazione svizzera per scoprire il grado di soddisfazione nei confronti delle aziende. A maggio 2026 sono state intervistate 4’500 persone provenienti da tutte e quattro le regioni linguistiche sulla loro soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi.
Medaglie Comparis 2026 (almeno 30 valutazioni)
| Offerente | Categoria | Voto | Riconoscimenti |
|---|---|---|---|
| iWay | Oro | 5,3 | vincitore qualità e servizio, vincitore informazione e trasparenza, vincitore touchpoint e contatto, vincitore soddisfazione complessiva |
| Wingo | Oro | 5,2 | vincitore prezzo/prestazione, vincitore qualità e servizio, vincitore soddisfazione complessiva |
| Quickline | Oro | 5,2 | |
| Teleboy | Oro | 5,2 | Vincitore qualità e servizio, vincitore soddisfazione complessiva |
| Sasag | Oro | 5,2 | Vincitore informazione e trasparenza, vincitore touchpoint e contatto |
| Green | Argento | 5,1 | Vincitore qualità e servizio |
| Migros Mobile | Argento | 5 | |
| net+ | Argento | 5 | |
| Swisscom | 4,9 | ||
| Salt | 4.8 | ||
| Yallo | 4.8 | ||
| Sunrise | 4.7 |
Fonte: comparis.ch
Tutti i voti singoli nel dettaglio
| Offerente | Voto complessivo | Prezzo/prestazione | Qualità e servizio | Informazione e trasparenza | Touchpoint e contatto | Soddisfazione complessiva |
|---|---|---|---|---|---|---|
| iWay | 5,3 | 5,3 | 5,2 | 5,3 | 5,3 | 5,3 |
| Wingo | 5,2 | 5,4 | 5,2 | 5 | 5 | 5,3 |
| Quickline | 5,2 | 5,1 | 5.1 | 5.1 | 5.1 | 5.2 |
| Teleboy | 5.2 | 5.2 | 5.2 | 5.1 | 5.1 | 5.3 |
| Sasag | 5.2 | 5.2 | 5.1 | 5.3 | 5.3 | 5.2 |
| Green | 5.1 | 5.2 | 5.2 | 4.8 | 5 | 5.2 |
| Migros Mobile | 5 | 5,2 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 5,1 |
| net+ | 5 | 4,9 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| Swisscom | 4,9 | 4,6 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 |
| Salt | 4,8 | 4,8 | 4,8 | 4.8 | 4.7 | 4.9 |
| Yallo | 4.8 | 5 | 4.8 | 4.6 | 4.6 | 4.9 |
| Sunrise | 4.7 | 4.7 | 4.7 | 4.6 | 4.6 | 4.8 |
Fonte: Comparis.ch
Comparis Score per la soddisfazione clienti 2026 (meno di 30 valutazioni)
| Offerente | Score | Voto | Numero di valutazioni |
|---|---|---|---|
| Thurcom | Score | 5.4 | 7 |
| Rii Seez Net | Score | 5,2 | 18 |
| Teleking | Score | 5,2 | 8 |
| Zattoo | Score | 5,1 | 15 |
| breitband.ch | Score | 5 | 23 |
| Digital Republic | Score | 5 | 19 |
| TalkTalk | Score | 5 | 18 |
| Leucom | Score | 5 | 13 |
| SAK | 4,9 | 15 | |
| Init7 | 4.8 | 16 | |
| GIB-Solutions AG | 4.8 | 15 | |
| BliBlaBlo | 4.7 | 29 | |
| Giga Mobile AG | 4.7 | 19 | |
| Glattwerk AG | 4.5 | 14 | |
| GGA Maur | 4.4 | 19 | |
| VTX | 3,9 | 6 |
Fonte: comparis.ch
Metodologia
4’500 persone in tutta la Svizzera partecipano a un sondaggio sulla soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi.
Nel sondaggio vengono valutate le seguenti categorie:
Prezzo/prestazione
Touchpoint e contatto
Qualità e servizio
Informazione e trasparenza
I partecipanti assegnano a ogni categoria un voto da 1 (insufficiente) a 6 (ottimo). Il voto 4 significa «sufficiente». Inoltre, viene valutata la soddisfazione complessiva nei confronti dell’azienda sempre su una scala da 1 a 6. Sulla base dei voti alle quattro categorie e alla soddisfazione complessiva viene calcolata una media ponderata.
Il medaglia Comparis premia gli offerenti con le valutazioni più alte:
Offerenti con un voto di Comparis pari o superiore a 5,5: platino
Offerenti con un voto di Comparis 5,2–5,4: oro
Offerenti con voto di Comparis 5,0 e 5,1: argento
Ecco come funziona la medaglia Comparis
Le medaglie vengono assegnate alle aziende che hanno ricevuto più di 30 valutazioni. Per presentare in modo trasparente il maggior numero possibile di offerenti sul mercato svizzero e offrire una base informativa il più possibile dettagliata, gli offerenti con meno di 30 valutazioni ricevono il Comparis Score soddisfazione clienti. Tuttavia, a questi offerenti non viene conferita nessuna medaglia.
Confrontare i provider Internet
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