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  • Confronto assicurazione mobilia domestica e responsabilità civile privata
  • Mobilia domestica e RC

Classifica delle assicurazioni responsabilità civile e mobilia domestica

Anche quest'anno comparis.ch ha condotto un sondaggio per scoprire quanto gli svizzeri siano soddisfatti assicurazioni mobilia domestica e responsabilità civile privata svizzera. Durante il mese di giugno 2020, l'istituto di ricerca «Intervista» ha raccolto i dati di oltre 2'300 persone provenienti da tutte e quattro le regioni linguistiche. Oltre al grado di soddisfazione generale, sono stati valutati i seguenti criteri di qualità: competenza ed efficienza dei collaboratori, comprensibilità e chiarezza delle informazioni per i clienti, raggiungibilità dell'assicurazione, soddisfazione del livello dei premi, velocità e correttezza nell'elaborazione dei danni annunciati.

Sondaggio sulla soddisfazione clienti 2020

Prestatario
Voto
Dettagli

La Mobiliare
5.4 Buono
Voti singoli
Vaudoise
5.4 Buono
Voti singoli
AXA
5.3 Buono
Voti singoli
smile.direct
5.3 Buono
Voti singoli
Visana
5.3 Buono
Voti singoli
Allianz Suisse
5.2 Buono
Voti singoli
Basilese Assicurazioni
5.2 Buono
Voti singoli
CSS Assicurazione
5.2 Buono
Voti singoli
Helvetia
5.2 Buono
Voti singoli
Zurich
5.2 Buono
Voti singoli
Generali
5.1 Buono
Voti singoli

Fonte: comparis.ch

Scala di valutazione

  • Voto 5.5 – 6 = Molto buono
  • Voto 5 – 5.4 = Buono
  • Voto 4.5 – 4.9 = Discreto
  • Voto 4 – 4.4 = Sufficiente
  • Voto sotto 4 = Insufficiente

Tutte le risposte di ogni persona intervistata relative a un offerente vengono sommate per creare un voto complessivo per ogni singola persona intervistata. Il voto finale di ciascun offerente esprime di conseguenza la media matematica arrotondata di tutti questi voti complessivi. I voti finali utilizzati da comparis.ch si rifanno alle valutazioni in uso nel sistema scolastico svizzero.

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