I migliori istituti ipotecari in Svizzera 2024

Anche quest’anno Comparis e l’istituto di ricerche di mercato Innofact hanno svolto un sondaggio tra la popolazione svizzera per scoprire il grado di soddisfazione nei confronti delle aziende. A maggio 2024 sono state intervistate 4’500 persone provenienti da tutte e quattro le regioni linguistiche sulla loro soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi.

Gli intervistati hanno valutato le seguenti categorie:

• Prezzo/prestazione

• Touchpoint e contatto

• Qualità e servizio

• Informazione e trasparenza

I partecipanti assegnano a ogni categoria un voto da 1 (nettamente insufficiente) a 6 (ottimo). Il voto 4 significa «sufficiente». Inoltre, è stata valutata la soddisfazione generale nei confronti dell’azienda, sempre su una scala da 1 a 6. Sulla base dei voti alle quattro categorie e alla soddisfazione complessiva viene calcolata una media ponderata.

Le nuove medaglie Comparis premiano gli offerenti con le valutazioni più alte:

• Offerenti con un voto di Comparis pari o superiore a 5,5: platino

• Offerenti con un voto di Comparis tra 5,2 e 5,4: oro

• Offerenti con un voto di Comparis tra 5,0 e 5,1: argento