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I migliori istituti ipotecari in Svizzera 2023

Sondaggio sulla soddisfazione clienti: il voto Comparis aggiornato per i migliori istituti ipotecari

Anche quest'anno, Comparis ha chiesto alla popolazione elvetica qual è il livello di soddisfazione nei confronti degli istituti ipotecari svizzeri. Insieme all'istituto di ricerche di mercato Intervista è stata condotta un'analisi rappresentativa che ha coinvolto circa 3'500 persone. Il risultato è il voto Comparis – che segue il sistema di valutazione delle scuole svizzere. Quanto più alto è il voto, quindi, tanto migliore è l'istituto ipotecario.

Gli intervistati hanno valutato i seguenti criteri:
1. prezzo/prestazione
2. qualità e servizio
3. informazione/comunicazione/trasparenza
4. touchpoint e contatti
5. soddisfazione comlessiva

Dai criteri da 1 a 4 più 5 si calcola una media ponderata.

Prestatario

Voto di Comparis

AXA

5.2 / 6

Baloise Bank SoBa

5.1 / 6

Bank Cler (ehemals Bank Coop)

5.3 / 6

Basellandschaftliche Kantonalbank

5.4 / 6

Berner Kantonalbank

5.4 / 6

Credit Suisse (Schweiz) AG

4.5 / 6

Graubündner Kantonalbank

5.6 / 6

Helvetia Versicherungen

5.4 / 6

Luzerner Kantonalbank

5.4 / 6

Migros Bank

5.2 / 6

PostFinance

5.1 / 6

Raiffeisen

5.4 / 6

St.Galler Kantonalbank

5.5 / 6

Swiss Life

5.2 / 6

Thurgauer Kantonalbank

5.6 / 6

UBS

5.1 / 6

Valiant Bank

5.2 / 6

Walliser Kantonalbank

5.2 / 6

Zürcher Kantonalbank

5.3 / 6

Fonte: comparis.ch

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