I migliori istituti ipotecari in Svizzera 2023
Sondaggio sulla soddisfazione clienti: il voto Comparis aggiornato per i migliori istituti ipotecari
Anche quest'anno, Comparis ha chiesto alla popolazione elvetica qual è il livello di soddisfazione nei confronti degli istituti ipotecari svizzeri. Insieme all'istituto di ricerche di mercato Intervista è stata condotta un'analisi rappresentativa che ha coinvolto circa 3'500 persone. Il risultato è il voto Comparis – che segue il sistema di valutazione delle scuole svizzere. Quanto più alto è il voto, quindi, tanto migliore è l'istituto ipotecario.
Gli intervistati hanno valutato i seguenti criteri:
1. prezzo/prestazione
2. qualità e servizio
3. informazione/comunicazione/trasparenza
4. touchpoint e contatti
5. soddisfazione comlessiva
Dai criteri da 1 a 4 più 5 si calcola una media ponderata.
Prestatario | Voto di Comparis |
---|---|
AXA | 5.2 / 6 |
Baloise Bank SoBa | 5.1 / 6 |
Bank Cler (ehemals Bank Coop) | 5.3 / 6 |
Basellandschaftliche Kantonalbank | 5.4 / 6 |
Berner Kantonalbank | 5.4 / 6 |
Credit Suisse (Schweiz) AG | 4.5 / 6 |
Graubündner Kantonalbank | 5.6 / 6 |
Helvetia Versicherungen | 5.4 / 6 |
Luzerner Kantonalbank | 5.4 / 6 |
Migros Bank | 5.2 / 6 |
PostFinance | 5.1 / 6 |
Raiffeisen | 5.4 / 6 |
St.Galler Kantonalbank | 5.5 / 6 |
Swiss Life | 5.2 / 6 |
Thurgauer Kantonalbank | 5.6 / 6 |
UBS | 5.1 / 6 |
Valiant Bank | 5.2 / 6 |
Walliser Kantonalbank | 5.2 / 6 |
Zürcher Kantonalbank | 5.3 / 6 |
Fonte: comparis.ch