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I migliori istituti ipotecari in Svizzera 2025

Comparis e l’istituto di ricerche di mercato Innofact hanno svolto un sondaggio tra la popolazione svizzera per scoprire il grado di soddisfazione nei confronti delle aziende. A maggio 2025 sono state intervistate 4’500 persone provenienti da tutte e quattro le regioni linguistiche sulla loro soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi.

Offerente Categoria Voto Riconoscimenti
Banca cantonale di Basilea Campagna oro 5.3 vincitore qualità e servizio, vincitore informazione e trasparenza, vincitore soddisfazione complessiva
Banca cantonale di Argovia oro 5.2 vincitore prezzo/prestazione, vincitore touchpoint e contatti
Banca cantonale di Berna oro 5.2 vincitore touchpoint e contatti
Raiffeisen oro 5.2 vincitore touchpoint e contatti, vincitore soddisfazione complessiva
Banca cantonale di San Gallo oro 5.2 vincitore prezzo/prestazione, vincitore soddisfazione complessiva
Banca cantonale di Zurigo oro 5.2 vincitore soddisfazione complessiva
AXA argento 5.1
Banca cantonale di Lucerna argento 5.1
Banca Migros argento 5.1
PostFinance argento 5.0
Banca cantonale di Turgovia argento 5.0
Banca cantonale del Vallese argento 5.0
UBS 4.8

Metodologia

4’500 persone in tutta la Svizzera partecipano a un sondaggio sulla soddisfazione nei confronti delle aziende e dei loro servizi nei seguenti settori:

  • Prezzo/prestazione

  • Touchpoint e contatto

  • Qualità e servizio

  • Informazione e trasparenza

I partecipanti assegnano a ogni categoria un voto da 1 (nettamente insufficiente) a 6 (ottimo). Il voto 4 significa «sufficiente». Inoltre, è stata valutata la soddisfazione generale nei confronti dell’azienda, sempre su una scala da 1 a 6. Sulla base dei voti alle quattro categorie e alla soddisfazione complessiva viene calcolata una media ponderata.

Le nuove medaglie Comparis premiano gli offerenti con le valutazioni più alte:

  • Offerenti con un voto di Comparis pari o superiore a 5,5: platino

  • Offerenti con un voto di Comparis tra 5,2 e 5,4: oro

  • Offerenti con un voto di Comparis tra 5,0 e 5,1: argento

Di più sulle medaglie Comparis

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Tutte le singole note in dettaglio

Offerente Voto complessivo Prezzo/prestazione Touchpoint e contatto Qualità e servizio Informazione e trasparenza Soddisfazione complessiva
Banca cantonale di Basilea Campagna 5.3 5 5.3 5.4 5.1 5.3
Banca cantonale di Argovia 5.2 5.2 5.2 5.1 5.2 5.2
Banca cantonale di Berna 5.2 5.1 5.1 5.2 5.2 5.2
Raiffeisen 5.2 5.1 5.2 5.2 5.2 5.3
Banca cantonale di San Gallo 5.2 5.2 5.2 5.2 5.1 5.3
Banca cantonale di Zurigo 5.2 5 5.1 5.1 5.1 5.3
AXA 5.1 5 5.1 5.2 5 5.2
Banca cantonale di Lucerna 5.1 5.1 5.1 5.1 5 5.2
Banca Migros 5.1 5 5.1 5 4.9 5.1
PostFinance 5.0 4.9 4.9 4.9 4.9 5.1
Banca cantonale di Turgovia 5.0 4.9 5 5 5 5.1
Banca cantonale del Vallese 5.0 4.9 5 5 4.9 5.1
UBS 4.8 4.7 4.7 4.8 4.7 4.9