La cassa malati CSS

Fornitori di assicurazione sanitaria

CSS - Evoluzione dei premi

Cantone

Fascia d'età

Il calcolo dei premi si basa su una franchigia di 300 franchi (0 franchi per i bambini) con copertura infortuni. Scegliendo un cantone nel grafico viene visualizzata la regioni dei premi 1. Non tutte le casse malati sono attive in tutti i cantoni. Quindi, nel caso in cui una cassa malati non offra un'assicurazione in un cantone, l'evoluzione dei premi appare vuota.</br></br>

Maggiori informazioni su CSS

Contributi nel
forum Soddisfazione clienti Efficienza di
gestione Dati dell'impresa

Soddisfazione clienti ed esperienze fatte con CSS

buono(5.1)

Criteri di valutazione
Basi di valutazione
Voto di Comparis

buono(5.2)

Competenza e disponibilità dei collaboratori

buono(5.1)

Conteggi (chiarezza delle fatture, velocità del pagamento, compiacenza, ecc.)

buono(5.1)

Comprensibilità e chiarezza delle informazioni per i clienti

Nel 2019 comparis.ch, in collaborazione con l'istituto di ricerche di mercato «Intervista», ha condotto un sondaggio rappresentativo sulla soddisfazione dei clienti nei confronti dei servizi forniti dalle casse malati svizzere. In totale sono state intervistate oltre 2800 persone in tutte le regioni linguistiche della Svizzera, le quali hanno valutato la competenza e la disponibilità dei collaboratori delle casse malati, la fatturazione e la comprensibilità delle informazioni alla clientela.

Voto 6.0 – 5.5: molto buono
Voto 5.4 – 5.0: buono
Voto 4.9 – 4.5: discreto
Voto 4.4 – 4.0: sufficiente
Voto 3.9 – 1.0: insufficiente

Tutte le risposte di ogni persona intervistata relative a un offerente vengono sommate per creare un voto complessivo per ogni singola persona intervistata. Il voto finale di ciascun offerente esprime di conseguenza la media matematica arrotondata di tutti questi voti complessivi. I voti finali utilizzati da comparis.ch si rifanno alle valutazioni in uso nel sistema scolastico svizzero.

CSS: efficienza di gestione

Vincitrice nazionale

Spese di gestione

2.9% dei premi

Rilevamento dei dati 10.2019

Quando è efficiente una cassa malati?

Le casse malati con costi di gestione
inferiori al 4.2% dei premi sono efficienti

Informazioni sulla cassa malati CSS

Riserve della cassa malati CSS	2019
Numero di assicurati Più informazioni Numero di assicurati Numero medio di assicurati nell'anno precedente (solo assicurazione di base).	842'321
Riserve in mil. di CHF Più informazioni Riserve in mil. di CHF Incl. riserve per l'assicurazione facoltativa di indennità giornaliera.	780.9
Importo minimo di riserve in mil. di CHF Più informazioni Importo minimo di riserve in mil. di CHF A partire dal 2012 l'importo minimo delle riserve viene determinato in base a un modello che tiene conto dei rischi degli assicuratori (Test di solvibilità LAMal, cfr. art. 78ss. OAMal). Per gli assicuratori con riserve che non raggiungono la quota di solvenza (quota di solvenza < 100%), fino al 2016 valgono le precedenti condizioni relative alle riserve.	496.0
Quota di solvenza Più informazioni Quota di solvenza La quota di solvenza indica il rapporto tra le riserve esistenti e l'importo minimo.	157.0%

comparis.ch mostra le cifre pubblicate dall'UFSP. comparis.ch non garantisce l'esattezza dei dati. Aggiornato: 24.09.2019

Struttura dell’azienda

La CSS appartiene alla CSS Holding SA. Il gruppo CSS comprende le casse malati CSS, Arcosana, Intras e Sanagate.

Prestazioni della CSS nell’assicurazione di base

Il catalogo delle prestazioni assicurate dalle casse malati è definito all’interno della Legge federale sull’assicurazione malattia (LAMal).

Passaggio a CSS per l’assicurazione di base

Il legislatore obbliga le casse malati ad accettare qualsiasi assicurato nella parte obbligatoria dell’assicurazione malattia. Ciò significa che chiunque, indipendentemente da età e sesso, può passare alla CSS. Per cambiare bisogna però osservare i termini di disdetta.

Raggio di attività

La CSS offre l’assicurazione di base obbligatoria in tutta la Svizzera. Propone inoltre modelli assicurativi alternativi HMO e Medico di famiglia e anche un modello Telmed, che però non sono disponibili in tutta la Svizzera. Per scoprire quali modelli alternativi vengono offerti in un luogo di domicilio si consiglia un confronto dei premi.