Trasferire il contratto internet in caso di trasloco: ecco come funziona
Quando ci si trasferisce, spesso sorge la domanda: cosa succede al contratto internet nel nuovo appartamento? Ecco alcuni consigli per rimanere connessi anche al nuovo indirizzo.
27.06.2023
iStock / YakobchukOlena
1. Posso trasferire il contratto internet in caso di trasloco?
In linea di massima si può portare con sé il contratto internet in caso di trasloco. Tuttavia, potrebbero esserci costi aggiuntivi. Spesso infatti bisogna pagare una tassa di trasloco che può variare a seconda dell’offerente.
Quale internet provider è disponibile nel nuovo appartamento?
Il vostro operatore deve offrire gli stessi prodotti al nuovo indirizzo. Questo è l’unico modo per accedere a internet nel nuovo appartamento senza problemi, altrimenti bisogna cambiare prodotto.
Con l’internet check di Comparis è possibile sapere quale tipologia di connessione a internet è disponibile al nuovo indirizzo.
Diritto di disdetta straordinario del contratto internet in caso di trasloco
Il prodotto attuale non è disponibile nel nuovo luogo di domicilio e si desidera cambiare operatore? Allora dovete comunque disdire il contratto internet entro i termini previsti. Prestate attenzione alla durata minima del contratto.
Il motivo è che una disdetta straordinaria senza costi aggiuntivi è a discrezione dell’offerente. In base alle CG del provider, di norma non è previsto alcun diritto di disdetta straordinario. Ecco perché è ancora più importante controllare la velocità di internet nel nuovo luogo di domicilio prima di trasferirsi.
Notifica del trasloco: le commissioni degli operatori internet
Molti provider di servizi internet addebitano tasse amministrative per il cambio di indirizzo. Se, ad esempio, comunicate il trasloco a Sunrise, dovete pagare 79 franchi. Il trasferimento del contratto internet con Teleking è invece gratuito.
| Provider | Commissioni per il trasloco |
|---|---|
| Sunrise | CHF 79.00 |
| Swisscom | CHF 69.00 (gratuito tramite il centro clienti online) |
| Salt | CHF 49.95 |
| Green | CHF 49.00 |
| Yallo | CHF 99.00 |
| Teleking | gratis |
Dati aggiornati ad aprile 2023, elenco non esaustivo.
Importante: se ci si rivolge a uno specialista per l’installazione, i relativi costi si aggiungono alle tasse amministrative.
2. Quando si deve notificare il trasloco al provider internet?
Normalmente è necessario comunicare il trasloco con almeno un mese di anticipo. Alcuni provider di servizi internet richiedono almeno cinque settimane di anticipo. Tuttavia, il tempo di elaborazione dipende dalla tipologia di collegamento.
Avete un collegamento in fibra ottica fino all’appartamento sia nel nuovo che nel vecchio luogo di residenza? Allora i tempi di elaborazione potrebbero essere più brevi. A tal fine, tuttavia, è necessario il cosiddetto numero OTO del nuovo appartamento. Il numero OTO si trova sulla presa della fibra ottica.
3. Trasloco – posso disdire il contratto internet?
In caso di trasloco, non è sempre necessario disdire il contratto internet. Se si desidera comunque cambiare offerente, è necessario disdire per tempo il contratto precedente. Spesso il termine di disdetta è di due mesi. È importante tenere conto anche di un’eventuale durata minima del contratto.
Una disdetta prima della scadenza del contratto comporta elevati costi aggiuntivi. Calcolate cosa conviene di più in caso di disdetta anticipata: le spese di storno del provider o un doppio pagamento. A volte infatti può essere più conveniente avere due collegamenti contemporaneamente per pochi mesi piuttosto che disdire in anticipo il contratto precedente.
4. Il nuovo inquilino può riprendere il contratto internet?
In linea di principio, con la maggior parte dei provider è possibile intestare l’abbonamento internet a un’altra persona. Tuttavia, è necessario pagare una commissione. L’importo dipende dall’offerente.
5. Internet nella nuova abitazione: alcuni consigli
Evitare le spese di storno
Avete cambiato provider e traslocate prima della scadenza del termine di disdetta del contratto internet? In questo caso il nuovo locatario può continuare a utilizzare il collegamento a internet fino alla scadenza del contratto. Conviene parlarne con il subentrante.
Connessione internet temporanea in caso di trasloco
Il collegamento a internet nel nuovo appartamento può richiedere da uno a due giorni, anche se si rispettano tutte le scadenze. Utilizzate nel frattempo l’hotspot del vostro cellulare. Ciò è particolarmente sensato per gli abbonamenti con dati illimitati.
Verificare la velocità di internet in anticipo
Avete bisogno di una connessione molto veloce? Tenete presente che 10’000 Mbit/s non sono disponibili ovunque. Pertanto, prima di firmare il contratto di affitto conviene verificare la velocità di connessione al nuovo indirizzo.
Trasloco professionale
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Articolo pubblicato per la prima volta in data 11.05.2023
