Problemi con la cassa malati: servizi di mediazione e consulenza legale
In caso di problemi con la cassa malati o il medico curante, ci si può rivolgere a diversi centri di consulenza. Comparis spiega quali sono.
22.07.2022
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1. Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie
Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie
Morgartenstrasse 9
Casella postale 519
6002 Lucerna
telefono: 041 226 10 10
Di cosa si occupa l’Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie?
Questioni riguardanti l’affiliazione
Rifiuto di prestazioni/catalogo delle prestazioni
Questioni riguardanti il calcolo dei premi
Questioni giuridiche riguardanti l’assicurazione di base obbligatoria secondo la LAMal e le assicurazioni complementari secondo la LCA
2. Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva
Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva
Casella postale 1063
8024 Zurigo
telefono: 044 211 30 90
Di cosa si occupa l’Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva?
Catalogo delle prestazioni dell’assicurazione contro gli infortuni (LAINF)
Decisioni delle assicurazioni di indennità giornaliera
Altri problemi legati alle assicurazioni private
3. Ufficio di consulenza per vittime di infortuni e per pazienti (UP)
L’UP ha sede a Zurigo, San Gallo, Lucerna, Lenzburg, Berna e Basilea.
telefono: 0800 707 277
Di cosa si occupa l’UP?
Responsabilità civile (ad esempio dopo un infortnio, un’operazione ecc.)
Prestazioni AI
Indennità giornaliera
Assicurazione infortuni
Malattia (incapacità al lavoro) e salario
Prestazioni di cassa pensione
4. Organizzazione delle associazioni svizzere di difesa e d’informazione dei pazienti (DVSP)
Il DVSP ha sede a Zurigo, Argovia/Soletta, Svizzera orientale, Svizzera romanda, Svizzera centrale, Basilea, Ticino e Grigioni.
Di cosa si occupa il DVSP?
Informazioni e chiarimenti sui diritti e gli obblighi dei pazienti
Chiarimento di eventuali errori medici e avanzamento delle richieste di risarcimento danni
Chiarimento e mediazione in caso di conflitti
Avanzamento dei diritti alle prestazioni per le assicurazioni sociali e private
5. Svizzera Società odontoiatri (SSO)
Segreteria generale SSO
Münzgraben 2
Casella postale
3001 Berna
Svizzera
telefono: 041 31 313 31 31
Di cosa si occupa la SSO?
Reclami concernenti prestazioni odontoiatriche e contestazioni di parcelle
6. Fondazione per la protezione dei consumatori (SKS)
Fondazione per la protezione dei consumatori (SKS)
Nordring 4
Casella postale
3001 Berna
telefono: 031 370 24 24
Di cosa si occupa la fondazione per la protezione dei consumatori?
Guide e consigli in merito a tutte le questioni che riguardano i consumatori
Consulenza personale
Articolo pubblicato per la prima volta in data 22.07.2022
