Shopping online in Svizzera: ecco i rivenditori più gettonati
Lo shopping sta vivendo un vero e proprio boom. Qui si può scoprire quali sono gli shop online svizzeri con il fatturato più elevato e come la pandemia ha modificato il comportamento di acquisto degli svizzeri.
30.08.2022
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1. Ecco gli shop online più gettonati della Svizzera
La società di consulenza Carpathia esamina annualmente i fatturati degli shop online in Svizzera. Zalando è lo shop online più diffuso, con un fatturato di 1’430 miliardi di franchi in Svizzera. Al secondo e terzo posto troviamo il negozio online di elettronica svizzero Digitec e il rivenditore online americano Amazon.
Ulteriori informazioni sui 10 migliori shop online svizzeri sono disponibili nella nostra panoramica.
2. Classifica dei rivenditori online più gettonati
Fatturato in Svizzera nel 2021: CHF* 1’430 mio.
Selezione prodotti: moda e cosmetici
Termine di consegna: 48 h
Riconoscimenti: Digital Commerce Award 2022
Fatturato 2021: CHF* 1’187 mio.
Selezione di prodotti: elettronica
Termine di consegna: giorno successivo (a seconda del momento dell’ordinazione)
Riconoscimenti: Swiss E-Commerce Award 2020 nella categoria Electronics & Media
Fatturato in Svizzera nel 2021: CHF* 840 mio.
Selezione di prodotti: ampio assortimento
Termine di consegna: vario, almeno 1–3 giorni lavorativi
Fatturato 2021: CHF* 735 mio.
Selezione di prodotti: ampio assortimento
Termine di consegna: giorno successivo (a seconda del momento dell’ordinazione)
Riconoscimenti: Swiss E-Commerce Award 2021 nelle categorie Lifestyle & Hobby e Mercati & Piattaforme
Fatturato 2021: CHF* 520 mio.
Selezione di prodotti: ampio assortimento
Termine di consegna: giorno successivo (a seconda del momento dell’ordinazione)
Riconoscimenti: Bester Support Händler 2022 (PCtipp)
Fatturato in Svizzera nel 2021: CHF* 840 mio.
Selezione di prodotti: capsule e Macchine per il caffè, accessori
Termine di consegna: 2 giorni lavorativi via DHL
Riconoscimenti: Sustainability Award 2021 di World Finance Magazine
Fatturato in Svizzera nel 2021: CHF* 375 mio.
Selezione di prodotti: ampio assortimento
Termine di consegna: almeno 2-4 settimane
Fatturato 2021: CHF* 358 mio.
Selezione di prodotti: ampio assortimento
Termine di consegna: 1–2 giorni lavorativi dopo il pagamento
Riconoscimenti: Bester Support Händler 2022 (PCtipp)
Fatturato 2021: CHF* 330 mio.
Selezione di prodotti: alimentari
Termine di consegna: giorno successivo (a seconda del momento dell’ordinazione)
Riconoscimenti: Best of Swiss Web Award 2022 per la comunicazione sulla sostenibilità (2º posto)
Fatturato in Svizzera nel 2021: CHF* 295 mio. (fino al 30.9)
Selezione di prodotti: mobili
Tempi di consegna: da 2 giorni a diverse settimane (a seconda del prodotto)Riconoscimenti: diversi design awards
Tutti le indicazioni sono informazioni aziendali o stime (contrassegnati con *) e rappresentano il fatturato online al netto in milioni di franchi per l’esercizio finanziario 2021, esclusi resi e rimborsi.
3. Curiosità sul comportamento di shopping online in Svizzera
La pandemia ha cambiato il modo di fare shopping online degli svizzeri. Secondo Carpathia, i primi 30 negozi B2C sono stati in grado di aumentare il loro fatturato in media del 40% rispetto all’anno pre-covid.
Uno studio di Comparis condotto a febbraio 2022 mostra che sempre più persone anziane fanno acquisti online. «In particolare la pandemia di coronavirus ha contribuito a questo spostamento dai giovani agli anziani», spiega Michael Kuhn, esperto Comparis in finanze e consumi. Anche la percentuale di stranieri che fa acquisti online o proviene dalla Svizzera tedesca è aumentata.
Le persone anziane ordinano più spesso online
La pandemia di coronavirus ha cambiato la struttura generazionale di chi fa acquisti su internet. Soprattutto le generazioni più anziane hanno scoperto i vantaggi dello shopping digitale. La percentuale di 55-65enni è passata dal 14,1 al 15,1%. Anche la percentuale di persone in età pensionabile (dai 65 anni in su) che fa shopping online è salita dal 13,3% al 14,1% durante la pandemia.
Cresce la quota di svizzeri tedeschi e stranieri
Anche gli stranieri hanno fanno fatto più spesso acquisti online durante la pandemia. Se prima del covid erano il 21%, nella seconda metà del 2021 la quota è salita al 23%. Allo stesso modo, la popolazione svizzero-tedesca è sempre più attratta dallo shopping online: il numero di acquisti online è passat dal 74% al 79%.
Alle donne piace sempre più acquistare con un solo clic
Le donne fanno più shopping degli uomini: durante il primo lockdown la percentuale di donne è salita dal 55,1% al 56,1%. «Con la chiusura di tutti i negozi non essenziali, la paura del contagio e le limitazioni alla mobilità, molti beni di prima necessità come il cibo sono stati acquistati su internet. Nella maggior parte dei casi, questo compito se lo sono assunto le donne», dichiara l’esperto Comparis Michael Kuhn.
Articolo pubblicato per la prima volta in data 27.07.2018
