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Modello Telmed in sintesi

  • Che cos’è il modello Telmed?
  • In quali casi ci si può recare direttamente dal medico/in ospedale?
  • Violazione delle condizioni Telmed
  • Vantaggi del modello Telmed
  • Lista degli operatori di consulenza medica telefonica

Che cos’è il modello Telmed?

Il modello Telmed è un modello assicurativo alternativo nell’assicurazione di base. Quando si presenta un qualsiasi nuovo problema di salute, prima di recarsi dal medico gli assicurati devono chiedere sempre una consulenza medica telefonica. Durante la consulenza telefonica, gli esperti del settore medico offrono consigli su come comportarsi oppure invitano i pazienti a recarsi da un medico, in ospedale o da un terapeuta.

In quali casi ci si può recare direttamente dal medico/in ospedale?

Chi è assicurato nel modello Telmed può recarsi direttamente dal medico o in ospedale senza aver prima chiesto una consulenza medica telefonica nei casi seguenti:

  • emergenza;
  • visita ginecologica di prevenzione annuale;
  • visite di controllo dall’oculista (a volte solo per bambini);
  • altre prestazioni (variano a seconda della cassa malati).

Violazione delle condizioni Telmed

Le condizioni generali di contratto (CGA) indicano diverse procedure nel caso in cui l’assicurato si recasse dal medico senza essersi prima rivolto al centro di consulenza telefonica. Queste vanno dal rifiuto dell’assunzione dei costi sanitari fino alla retrocessione nel modello standard dell’assicurazione di base (esclusione dal modello Telmed). Le procedure nel caso specifico sono riportate nella tabella sottostante.

Vantaggi del modello Telmed

Richiedere in primo luogo una consulenza medica telefonica prima di recarsi dal medico permette di risparmiare sui costi. Gli assicurati che optano per un modello Telmed beneficiano così di una riduzione dei premi di circa il 15-20% rispetto al modello standard dell’assicurazione di base.

Grazie alla buona reperibilità del centro di consulenza medica telefonica, i tempi di attesa sono spesso più brevi rispetto a quelli delle visite mediche senza preavviso. Inoltre, è possibile chiarire eventuali dubbi o problemi direttamente al telefono, evitando quindi di recarsi di persona dal medico.

Lista degli operatori di consulenza medica telefonica

Cassa malatiNome del modelloPartnerTelefono
AgrisanoAGRI-contact 1Medgate0844 844 911
AMBSanaTel 1Medi240800 726 283
AssuraAssurCall 1Medgate0844 844 911
AtupriFlexCare 1Medgate0844 844 777
AtupriTelFirst 1Medgate0844 844 777
AvenirCallDoc 1Medi240800 963 963
AvenirPrimaTel 1Medi240800 852 852
AvenirSanaTel 1Medi240800 726 283
CM Vallée d'EntremontSanaTel 1Medi240800 726 283
CompactCompact One 1Medgate0844 111 365
CSSCallmed 1, 2Medgate058 277 77 77
CSSMultimed 1, 2Medgate058 277 77 77
CSS - ArcosanaCallmed 1, 2Medgate058 277 77 77
CSS - ArcosanaMultimed 1, 2Medgate058 277 77 77
CSS - IntrasCallmed 1, 2Medgate058 277 77 77
CSS - IntrasFirst Call 1, 2Medgate058 277 77 77
Easy SanaCallDoc 1Medi240800 963 963
Easy SanaPrimaTel 1Medi240800 852 852
Easy SanaSanaTel 1Medi240800 726 283
EGK-Cassa della saluteTelCare 1, 2Medgate0800 800 735
HelsanaBeneFit Plus Telmed 1Medgate0800 800 090
HelsanaPremed-24 1Medgate0800 773 633
KK SteffisburgSanmed24 1, 2Medgate0844 844 911
KK VisperterminenTelmedMedgate0844 844 911
KPTWin.easy 1Medi24058 310 98 99
KPTWin.win 1Medi240844 946 946
KVFCasamed 24 2Medgate0848 227 224
KVFCasamed Select 2Medgate0848 227 224
Mutuel AssicurazioniCallDoc 1Medi240800 963 963
Mutuel AssicurazioniPrimaTel 1Medi240800 852 852
Mutuel AssicurazioniSanaTel 1Medi240800 726 283
ÖKKCasamed 24 2Medgate0848 227 224
ÖKKCasamed Select 2Medgate0848 227 224
PhilosCallDoc 1Medi240800 963 963
PhilosPrimaTel 1Medi240800 852 852
PhilosSanaTel 1Medi240800 726 283
ProgrèsBeneFit Plus Telmed 1Medgate0800 800 090
ProgrèsPremed-24 1Medgate0800 773 633
ProvitaMedpharm 3Santé24044 404 86 86
RhenusanaSanmed24 1Medgate0844 844 911
Sana24Med Call 1Medi240800 633 225
Sana24Tel Care 1Medi240800 633 225
SanagateSanaCall 1, 2Medgate058 911 80 00
SanitasCallMed 1Medgate0844 124 365
SanitasMedbase MultiAccess 1Medgate0848 888 777
SlkkTelCare 1Medgate0844 844 911
SodalisTelmed 4Medgate0844 844 911
Sumiswalder KKsumis24Telmed 1Medi240800 786 47 24
SwicaFavorit Medpharm 3Santé24044 404 86 86
SwicaFavorit Telmed 3Santé24044 404 86 86
Sympany - KolpingFlexhelp 24 1Medgate0844 654 654
Sympany - KolpingMedhelp 24 1Medgate0844 852 852
Sympany - KolpingPharmhelp 24 1Medgate0844 852 852
Sympany - MooveCallmed 24 1Medgate0844 852 852
Sympany - VivaoCallmed 24 1Medgate0844 852 852
VisanaMed Call 1Medi240800 633 225
VisanaTel Doc 1Medi240800 633 225
VivacareMed Call 1Medi240800 633 225
VivacareTel Care 1Medi240800 633 225
VivacareTel Doc 1Medi240800 633 225

Ultimo aggiornamento: 13.11.2019

1In caso di mancato ricorso alla consulenza telefonica, dopo un primo avvertimento gli assicurati vengono retrocessi al modello standard dell’assicurazione di base.
2In caso di mancato ricorso alla consulenza telefonica non vengono rimborsati i costi
3sante24 offre la consulenza di personale medico qualificato. In caso di necessità, sante24 organizza per gli assicurati nel modello Telmed di Swica un appuntamento presso uno degli studi medici associati a Swica o da un medico o specialista libero professionista. In caso di mancato ricorso alla consulenza telefonica gli assicurati possono essere retrocessi al modello standard dell’assicurazione di base.
4I costi dei trattamenti effettuati senza precedente accordo con il medico Medgate sono coperti solo al 50%.
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