Modello Telmed in sintesi

Che cos’è il modello Telmed?
In quali casi ci si può recare direttamente dal medico/in ospedale?
Violazione delle condizioni Telmed
Vantaggi del modello Telmed
Lista degli operatori di consulenza medica telefonica

Che cos’è il modello Telmed?

Il modello Telmed è un modello assicurativo alternativo nell’assicurazione di base. Quando si presenta un qualsiasi nuovo problema di salute, prima di recarsi dal medico gli assicurati devono chiedere sempre una consulenza medica telefonica. Durante la consulenza telefonica, gli esperti del settore medico offrono consigli su come comportarsi oppure invitano i pazienti a recarsi da un medico, in ospedale o da un terapeuta.

In quali casi ci si può recare direttamente dal medico/in ospedale?

Chi è assicurato nel modello Telmed può recarsi direttamente dal medico o in ospedale senza aver prima chiesto una consulenza medica telefonica nei casi seguenti:

emergenza;
visita ginecologica di prevenzione annuale;
visite di controllo dall’oculista (a volte solo per bambini);
altre prestazioni (variano a seconda della cassa malati).

Violazione delle condizioni Telmed

Le condizioni generali di contratto (CGA) indicano diverse procedure nel caso in cui l’assicurato si recasse dal medico senza essersi prima rivolto al centro di consulenza telefonica. Queste vanno dal rifiuto dell’assunzione dei costi sanitari fino alla retrocessione nel modello standard dell’assicurazione di base (esclusione dal modello Telmed). Le procedure nel caso specifico sono riportate nella tabella sottostante.

Vantaggi del modello Telmed

Richiedere in primo luogo una consulenza medica telefonica prima di recarsi dal medico permette di risparmiare sui costi. Gli assicurati che optano per un modello Telmed beneficiano così di una riduzione dei premi di circa il 15-20% rispetto al modello standard dell’assicurazione di base.

Grazie alla buona reperibilità del centro di consulenza medica telefonica, i tempi di attesa sono spesso più brevi rispetto a quelli delle visite mediche senza preavviso. Inoltre, è possibile chiarire eventuali dubbi o problemi direttamente al telefono, evitando quindi di recarsi di persona dal medico.

Calcolare i premi Telmed

Lista degli operatori di consulenza medica telefonica

Cassa malati	Nome del modello	Partner	Telefono
Agrisano	AGRI-contact ¹	Medgate	0844 844 911
AMB	SanaTel ¹	Medi24	0800 726 283
Assura	AssurCall ¹	Medgate	0844 844 911
Atupri	FlexCare ¹	Medgate	0844 844 777
Atupri	TelFirst ¹	Medgate	0844 844 777
Avenir	CallDoc ¹	Medi24	0800 963 963
Avenir	PrimaTel ¹	Medi24	0800 852 852
Avenir	SanaTel ¹	Medi24	0800 726 283
CM Vallée d'Entremont	SanaTel ¹	Medi24	0800 726 283
Compact	Compact One ¹	Medgate	0844 111 365
CSS	Callmed ^{1, 2}	Medgate	058 277 77 77
CSS	Multimed ^{1, 2}	Medgate	058 277 77 77
CSS - Arcosana	Callmed ^{1, 2}	Medgate	058 277 77 77
CSS - Arcosana	Multimed ^{1, 2}	Medgate	058 277 77 77
CSS - Intras	Callmed ^{1, 2}	Medgate	058 277 77 77
CSS - Intras	First Call ^{1, 2}	Medgate	058 277 77 77
Easy Sana	CallDoc ¹	Medi24	0800 963 963
Easy Sana	PrimaTel ¹	Medi24	0800 852 852
Easy Sana	SanaTel ¹	Medi24	0800 726 283
EGK-Cassa della salute	TelCare ^{1, 2}	Medgate	0800 800 735
Helsana	BeneFit Plus Telmed ¹	Medgate	0800 800 090
Helsana	Premed-24 ¹	Medgate	0800 773 633
KK Steffisburg	Sanmed24 ^{1, 2}	Medgate	0844 844 911
KK Visperterminen	Telmed	Medgate	0844 844 911
KPT	Win.easy ¹	Medi24	058 310 98 99
KPT	Win.win ¹	Medi24	0844 946 946
KVF	Casamed 24 ²	Medgate	0848 227 224
KVF	Casamed Select ²	Medgate	0848 227 224
Mutuel Assicurazioni	CallDoc ¹	Medi24	0800 963 963
Mutuel Assicurazioni	PrimaTel ¹	Medi24	0800 852 852
Mutuel Assicurazioni	SanaTel ¹	Medi24	0800 726 283
ÖKK	Casamed 24 ²	Medgate	0848 227 224
ÖKK	Casamed Select ²	Medgate	0848 227 224
Philos	CallDoc ¹	Medi24	0800 963 963
Philos	PrimaTel ¹	Medi24	0800 852 852
Philos	SanaTel ¹	Medi24	0800 726 283
Progrès	BeneFit Plus Telmed ¹	Medgate	0800 800 090
Progrès	Premed-24 ¹	Medgate	0800 773 633
Provita	Medpharm ³	Santé24	044 404 86 86
Rhenusana	Sanmed24 ¹	Medgate	0844 844 911
Sana24	Med Call ¹	Medi24	0800 633 225
Sana24	Tel Care ¹	Medi24	0800 633 225
Sanagate	SanaCall ^{1, 2}	Medgate	058 911 80 00
Sanitas	CallMed ¹	Medgate	0844 124 365
Sanitas	Medbase MultiAccess ¹	Medgate	0848 888 777
Slkk	TelCare ¹	Medgate	0844 844 911
Sodalis	Telmed ⁴	Medgate	0844 844 911
Sumiswalder KK	sumis24Telmed ¹	Medi24	0800 786 47 24
Swica	Favorit Medpharm ³	Santé24	044 404 86 86
Swica	Favorit Telmed ³	Santé24	044 404 86 86
Sympany - Kolping	Flexhelp 24 ¹	Medgate	0844 654 654
Sympany - Kolping	Medhelp 24 ¹	Medgate	0844 852 852
Sympany - Kolping	Pharmhelp 24 ¹	Medgate	0844 852 852
Sympany - Moove	Callmed 24 ¹	Medgate	0844 852 852
Sympany - Vivao	Callmed 24 ¹	Medgate	0844 852 852
Visana	Med Call ¹	Medi24	0800 633 225
Visana	Tel Doc ¹	Medi24	0800 633 225
Vivacare	Med Call ¹	Medi24	0800 633 225
Vivacare	Tel Care ¹	Medi24	0800 633 225
Vivacare	Tel Doc ¹	Medi24	0800 633 225

Ultimo aggiornamento: 13.11.2019

¹	In caso di mancato ricorso alla consulenza telefonica, dopo un primo avvertimento gli assicurati vengono retrocessi al modello standard dell’assicurazione di base.
²	In caso di mancato ricorso alla consulenza telefonica non vengono rimborsati i costi
³	sante24 offre la consulenza di personale medico qualificato. In caso di necessità, sante24 organizza per gli assicurati nel modello Telmed di Swica un appuntamento presso uno degli studi medici associati a Swica o da un medico o specialista libero professionista. In caso di mancato ricorso alla consulenza telefonica gli assicurati possono essere retrocessi al modello standard dell’assicurazione di base.
⁴	I costi dei trattamenti effettuati senza precedente accordo con il medico Medgate sono coperti solo al 50%.

Calcolare i premi attuali

Assicurazione di base o complementare

Trovare la cassa malati ottimale.

Confrontare ora