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Trasporto in ambulanza: chi paga cosa e quando?

Di Felix Schneuwly

05.01.2021

Foto: iStock / cookelma

Si trova in una situazione di emergenza medica ma non è in grado di prendere l’auto privata o i mezzi pubblici per recarsi in ospedale? Chiami subito il 144 e richieda un’ambulanza: in questo caso l’assicurazione di base si assumerà i costi del trasporto.

Tutte le risposte si riferiscono a persone assicurate contro gli infortuni tramite la cassa malati e ai servizi di trasporto in caso di malattia.

Quanto costa un intervento in ambulanza?

In caso di emergenza ogni secondo è prezioso. Il servizio di soccorso permette di portare velocemente i pazienti nell’ospedale più vicino. I costi per trasporti di questo tipo variano da cantone a cantone. Ad esempio, un soccorso in caso di infarto nel canton San Gallo costa di più rispetto a un intervento nel canton Argovia, come è stato riportato dalla televisione svizzera. I costi ammontano tra 900 e 2’100 franchi.

Quale assicurazione copre un trasporto in ambulanza?

Se si è assicurati contro gli infortuni tramite il datore di lavoro o un’assicurazione privata, l’assicurazione infortuni si assume tutti i costi di trasporto. Se si tratta di una malattia o se si è assicurati contro gli infortuni tramite la cassa malati, il trasporto può raggiungere rapidamente costi elevati.

In quali casi l’assicurazione di base copre le spese di trasporto?

L’assicurazione di base partecipa ai costi quando il trasporto è necessario per motivi medici. Se il paziente è in condizione di poter essere trasportato con un mezzo privato o di spostarsi con i mezzi pubblici, l’assicurazione di base non paga nulla.

Quanto paga l’assicurazione di base per il trasporto?

L’assicurazione di base paga la metà delle spese fino a un tetto di costi massimo. In caso di salvataggio da un posto in cui è a rischio la vita, viene posto il tetto massimo a 5’000 franchi all’anno (costi di salvataggio). Se invece non vi è pericolo di vita, ma è comunque necessario il trasporto in ambulanza per questioni mediche, l’assicurazione di base si assume un massimo di 500 franchi all’anno (costi di trasporto).

L’assicurazione di base paga il trasporto in ospedale in taxi?

I costi di trasporto in taxi vengono pagati soltanto in casi eccezionali. Se per motivi medici non era possibile essere trasportati con un’auto privata o con i mezzi di trasporto pubblici, l’assicurazione di base si assume il 50% dei costi, ma per un massimo di 500 franchi per anno civile. Attenzione: il trasporto deve avvenire in un mezzo adeguato alle esigenze mediche. Per questo motivo è consigliabile chiarire in anticipo le circostanze con la cassa malati.

Esiste un’assicurazione che copre tutti i costi dell’ambulanza?

Sì, ci sono assicurazioni complementari che garantiscono una copertura superiore. Alcune sono addirittura illimitate e coprono tutti i costi di salvataggio o di trasporto. Ogni persona deve poi valutare quale sia il limite alla copertura più indicato nel proprio caso.

Trovare la giusta assicurazione complementare

L’assicurazione di base paga il trasporto in caso di incidente all’estero?

L’assicurazione di base paga una parte dei costi di trasporto anche all’estero. Valgono le stesse condizioni di quando si è in Svizzera. La situazione è invece diversa nel caso di costi di salvataggio, in quanto l’assicurazione di base non contribuisce a questo genere di spese. Anche in questo caso conviene stipulare un’assicurazione complementare perché i costi di trasporto e salvataggio dall’estero possono ammontare a migliaia o decine di migliaia di franchi. Inoltre, è importante verificare di avere una copertura sufficiente per gli infortuni. Prima di un soggiorno all’estero è opportuno chiarire se si è coperti a sufficienza.

Sono sostenitore della Rega: ho bisogno anche di un’assicurazione complementare?

La Rega non è un’assicurazione. Inoltre non sussiste alcun obbligo di soccorso: la Rega può fornire le proprie prestazioni di soccorso, ma non è tenuta a farlo. La Rega può dispensare i propri sostenitori dai costi di un rimpatrio, nel caso in cui assicurazioni o altre terze parti non siano obbligate a pagare e non siano tenute ad assumersi i costi dell’intervento o ne coprano solo una parte. Ciò vale per rimpatri sia con un jet della Rega che con un aereo di linea. Bisogna anche ricordare che la Rega non paga le cure di emergenza all’estero. Questa copertura è possibile solo tramite la cassa malati (assicurazione di base e complementare) oppure tramite un’assicurazione malattia all’estero.

Chi paga il trasferimento da un ospedale a un altro?

Se un paziente per motivi di cura e per necessità mediche deve essere trasportato da un ospedale all’altro, i costi sono coperti interamente dall’assicurazione malattia. Il trasporto rientra infatti nella degenza ospedaliera stazionaria.

Qualcuno chiama per me un’ambulanza, anche se non ne ho bisogno: chi paga?

Non appena viene chiamata l’ambulanza e gli infermieri sono sul posto si presentano dei costi che vengono, in genere, sempre pagati dal paziente o dalla sua assicurazione. La persona che chiama non deve pagare nulla, a meno che si sia comportata in modo indebito.

Tutte le risposte si riferiscono a persone assicurate contro gli infortuni tramite la cassa malati e ai servizi di trasporto in caso di malattia.

Autore

Felix Schneuwly

Esperto Assicurazione malattia e Sanità

media@comparis.ch

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